بانک کشاورزی رکورد زد؛ ۵۰ هزار میلیارد ریال تسهیلات غیرحضوری پرداخت شد
به گزارش نبض بازار، گسترش خدمات غیرحضوری در نظام بانکی ایران، طی سالهای اخیر به یک ضرورت راهبردی تبدیل شده است؛ ضرورتی که هم از افزایش تقاضای مشتریان برای خدمات سریع و کمهزینه ناشی میشود و هم از سیاستهای کلان کشور در زمینه تحول دیجیتال حمایت میگیرد.
تسهیلات غیرحضوری یکی از مهمترین ثمرات این تحول است؛ فرآیندی که با حذف مراجعات مکرر به شعب، کاهش زمان بررسی درخواستها، شفافیت بیشتر در مراحل اعتبارسنجی و ایجاد دسترسی ۲۴ساعته، تجربه جدیدی از بانکداری را برای مشتریان فراهم میکند.
در این میان، بانک کشاورزی با توسعه و تقویت سامانه «آسان»، به یکی از پیشگامان ارائه تسهیلات غیرحضوری در کشور تبدیل شده و توانسته است سهم قابل توجهی از درخواستهای اعتباری را بدون نیاز به حضور فیزیکی مشتریان مدیریت کند.
این بانک در هفت ماه ابتدای سال جاری، توانسته است بیش از ۳۱ هزار فقره تسهیلات به ارزش ۵۰ هزار میلیارد ریال از طریق سامانه «آسان» به متقاضیان پرداخت کند؛
آماری که نشاندهنده رشد چشمگیر تقاضا برای استفاده از خدمات دیجیتال و همچنین آمادگی زیرساختی بانک برای ارائه این سطح از خدمات است.
رشد ماهانه قابل توجه؛ رکوردشکنی در مهرماه
بر اساس آمارهای تجمیعی منتشرشده، تا پایان شهریورماه میزان پرداخت تسهیلات غیرحضوری از طریق سامانه «آسان» برابر با ۲۳ هزار و ۱۸۹ فقره و مجموعاً ۳۷ هزار میلیارد ریال بوده است.
مقایسه این ارقام با آمار پایان مهرماه نشان میدهد که تنها در یک ماه، بانک کشاورزی موفق شده است ۸۴۰۳ فقره تسهیلات جدید را به شکل کاملاً غیرحضوری پرداخت کند؛ تسهیلاتی که ارزش آن به ۱۲ هزار و ۹۴۷ میلیارد ریال رسیده است.
این جهش ماهانه در دو سطح قابل تحلیل است:
۱. استقبال روزافزون متقاضیان از مدلهای نوین دریافت وامسهولت ثبتنام، حذف نیاز به مراجعه حضوری، سرعت پردازش درخواستها و امکان پیگیری لحظهای وضعیت پرونده باعث شده است بسیاری از مشتریان، دریافت وام از طریق سامانه «آسان» را به روشهای سنتی ترجیح دهند.
۲. تقویت فناوری و توان عملیاتی بانک کشاورزیپرداخت این حجم از تسهیلات در مدت کوتاه بدون ارتقای زیرساختهای اعتبارسنجی، فناوری اطلاعات، سامانههای ارتباطی و مدیریت ریسک امکانپذیر نبود.
توسعه زیرساختها بهگونهای بوده که سامانه «آسان» توانسته است افزایش قابل توجه تعداد درخواستها را بدون ایجاد اختلال مدیریت کند.چرا سامانه «آسان» مهم است؟
سامانه «آسان» یکی از طرحهای تحولساز بانک کشاورزی است که با هدف ایجاد یک مسیر کاملاً دیجیتال برای دریافت تسهیلات طراحی شد.
مزایای این سامانه شامل موارد زیر است:
ثبت درخواست تسهیلات بدون حضور در شعب
اعتبارسنجی هوشمند و آنلاین
بارگذاری و احراز اسناد بهصورت الکترونیکی
کاهش زمان بررسی پرونده به حداقل ممکن
شفافیت در فرآیند و جلوگیری از خطای انسانی
امکان ارائه خدمات در کل کشور و در مناطق کمبرخوردار، این ویژگیها باعث شده است سامانه «آسان» به یکی از پُراستفادهترین ابزارهای بانک کشاورزی در حوزه پرداخت تسهیلات تبدیل شود.
حرکت در مسیر تحول بانکداری
تحلیل روند فعلی نشان میدهد که بانک کشاورزی در سال جاری برنامههای گستردهتری برای توسعه بانکداری دیجیتال در دستور کار دارد. افزایش سرعت فرآیندهای اعتباری، گسترش تنوع تسهیلات قابل پرداخت از طریق سامانههای غیرحضوری، و توسعه کانالهای ارتباطی دیجیتال از جمله برنامههایی است که در مسیر تحول دیجیتال این بانک دنبال میشود.
عملکرد مهرماه – با جهش چشمگیر تعداد و مبلغ تسهیلات غیرحضوری – نشاندهنده آن است که زیرساختهای توسعهیافته بانک توانستهاند پاسخگوی تقاضای فزاینده مشتریان باشند و مسیر جدیدی برای تسهیل فعالیتهای اعتباری در بخشهای مختلف، بهویژه بخش کشاورزی، فراهم کنند.