وعده‌های سایتی برای گارانتی محصولات یک شرکت که در عمل محقق نمی‌شود
سیدمحمدامین قافله‌باشی در گفتگو با نبض بازار اظهار کرد: نگاهی به سایت شرکت چرمیران نشان می‌دهد که کالا‌ها با گارانتی معرفی شده‌اند، اما خرید انجام‌شده در جشنواره نوروزی پس از گذشته سه ماه با مشکل مواجه شد و اکنون مسئولان این شرکت اعلام می‌کنند که خرید‌های انجام‌شده در جشنواره مشمول گارانتی نیست. این درحالی است که بابت این مورد هیچ اطلاع‌رسانی در سایت این شرکت انجام نشده و در موقع خرید هم توسط فروشندگان اطلاعاتی در این زمینه ارایه نکرده‌اند.
چرمیران هیچ برگه گارانتی برای محصولات خود ارایه نمی‌دهد
قافله‌باشی عنوان کرد: چرمیران هیچ برگه‌ای تحت عنوان گارانتی به هنگام خرید ارایه نمی‌دهد، اما در سایت این شرکت اعلام شده است که تمامی محصولات این شرکت مشمول گارانتی است. این گارانتی برای محصولات متفاوت دارای مدت زمانی مختلفی است و به طور مثال برای کفش ۶ ماهه است.
وی ادامه داد: تنها توضیحی که از طرف شرکت برای عدم گارانتی کفش از سوی چرمیران ارایه شده این است که خرید در اسفندماه و در جشنواره نوروزی صورت گرفته است. این در حالی است که باید اطلاع‌رسانی لازم از سوی شرکت انجام شود تا مشتری با در نظرگرفتن جمیع جهات نسبت به خرید خود اقدام کند.
قافله‌باشی تصریح کرد: این شرکت در تابستان نیز جشنواره تابستانی و تخفیف داشته و به نظر می‌رسد تمامی محصولاتی که در فرو‌ش‌های جشنواره‌ای این شرکت هستند شامل گارانتی نیستند، اما در این زمینه هچگونه اطلاع‌رسانی نمی‌کنند و اجازه می‌دهند مشتریان با عدم آگاهی از این شرایط خرید کنند.
وی گفت: یکی دیگر از استدلال‌ها نیز این بود که ممکن است کالا‌های جشنواره‌ای در لیست تولید ماه‌های بعد نباشند در حالی که شرکت می‌تواند حتی مدل‌های دیگر را در گارانتی جایگزین آن‌ها کند.
