کد خبر: ۱۳۰۳۹۸
۲۰ دی ۱۴۰۰ - ۱۱:۵۰
«میزبان» نامهربان!
بیش از 25 روز است پایگاه خبری تحلیلی رخداد24 از دسترس خارج شده و شرکت بهین ارتباطات فراگیر با نام تجاری میزبان که سرورهایش از دسترس خارج شده پاسخگوی پیگیری ها نیست.

به گزارش نبض بازار به نقل از پایگاه خبری تحلیلی رخداد24 از سال 1393 فعالیت خود را با اخذ مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی آغاز و در مدت هفت سال فعالیت توانسته مخاطبین بسیاری را از سراسر جهان به خود جذب کند.
قاسم خاکی جوان صاحب امتیاز و مدیر مسئول رخداد در خصوص مشکل پیش آمده گفت : از 25 روز پیش پایگاه خبری رخداد24 از دسترس خارج شد و بلافاصله همکاران ما با شرکت سرویس دهنده تماس گرفتند که در پاسخ گفته شد سرورها مورد حمله قرار گرفته اند و به زودی مشکل حل خواهد شد.
 وی افزود : با گذشت دو روز مدیر فنی شرکت بهین ارتباطات فراگیر (میزبان) با اعلام این که سرورهای ما مورد حمله قرار گرفته و از دسترس خارج شده است از ما خواست صبر کنیم تا از طریق فایل های پشتیبان مشکل سایت برطرف گردد.
 مدیر مسئول رخداد24 تصریح کرد : پس از گذشت 10 روز و با پیگیری های بسیار مدیران شرکت خدمات دهنده اعلام نمودند که ما بکاپی (پشتیبانی) از سایت شما نداریم و جالبتر آنکه اعلام کردند بکاپ گیری وظیفه ما نبوده و خود مشتریان باید بکاپ سایت را تهیه می کردند.
 وی خاطرنشان کرد : این موضوع در حالی مطرح می شود که شرکت مذکور در تبلیغات خود پشتیبانگیری مداوم را یکی از آیتم های کاری در نظر گرفته است و تمام سرویس دهنده ها به صورت مداوم از اطلاعات سرورهای خود پشتیبان تهیه می کنند و ما هم به امید آنها هیچ پشتیبانی از سایت تهیه نکرده بودیم .
خاکی جوان افزود : شرکت میزبان که به تعهدات خود و تکریم مشتری پایبند نیست در پاسخ به پیگیری ها و اعتراض ما اعلام نموده است که ما کاری از دستمان بر نمی آید و اگر شما اعتراضی دارید بروید شکایت کنید .
وی گفت : سرور شرکت میزبان به دلیل امنیت پایین و اهمال تیم فنی هک و از دسترس خارج شده و کل دیتاها ؛ نرم افزار و سابقه 7 ساله ما از بین رفته است و نزدیک به یک ماه است که سایت از دسترس خارج شده و خسارت هنگفتی به ما وارد شده است ولی شرکت بهین ارتباطات فراگیر (میزبان) به جای پیگیری و جبران خسارت وارده ، نه تنها پاسخگو نیست بلکه مشتری را به شکایت و پیگیری قضایی راهنمایی می کند که این اوج مشتری مداری این شرکت را می رساند.
خاکی جوان در پایان افزود : ما حتی حاضر شدیم از دیتاها و سابقه خود بگذریم و میزبان تنها نرم افزار ما را به ما برگرداند که در کمال ناباوری شرکت مذکور مبلغ 5 میلیون تومان بابت نرم افزار از ما طلب کرد لذا ما چاره ای جز پیگیری از طریق مراجع ذیصلاح نداریم و در اسرع وقت با طرح شکایت پیگیرحق و حقوق خود از مجاری قانونی خواهیم شد.

گزارش خطا

اخبار پیشنهادی

ارسال نظرات

نام:
ایمیل:
نظر: