تایرهای بارز را در دورترین نقاط کشور توزیع می‌کنیم
به گزارش نبض بازار به نقل از روابط عمومی و ارتباطات گروه صنعتی بارز، شرکت تعاونی شمس نهاجا در سال ۱۳۷۳ به دستور فرمانده وقت نیروی هوایی سرلشگر شهید منصور ستاری به نام تعاونی مصرف افتتاح شد. هدف تعاونی کمک به معیشت پرسنل و در اختیار قرار دادن امکانات برای خانواده‌ها بود. تعاونی مصرف در سال ۷۴ به نام تعاونی فروشگاه‌های زنجیره ای شهید منصور ستاری به اختصار شمس ثبت شد و فعالیت خود را آغاز کرد.
سرهنگ مرتضی صالحیان از 18 سال قبل تاکنون در کسوت مدیرعاملی این شرکت تعاونی به اعضا خدمت می‌کند. آنچه در ذیل می خوانید گفت‌و گوی ما با این مدیر اقتصادی با سابقه است.
لطفا پیشینه‌ای از شرکت و اهداف اساسی آن را توضیح دهید؟
از سال ۱۳۸۰ تا به امروز حدود ۱۸ سال است که مسئولیت این مجموعه را به عهده دارم. خوشبختانه با برنامه‌هایی که داشتیم مجموعه را توسعه دادیم وتعداد فروشگاه‌ها از ۳۲ فروشگاه به ۵۰ فروشگاه در سراسر کشور در تمام یگان‌های مرکز، خارج از مرکز، یگان‌های پدافندی و آفندی رسید.
این فروشگاه برای خدمات‌رسانی به تمام کارکنان و خانواده‌های محترم آنان است. تلاش کردیم در این مدت همه این فروشگاه‌ها بازسازی و نوسازی و بروز شود. مساله زیباسازی، چیدمان، قفسه‌ها، ویترین‌ها انجام شده و خوشبختانه فروشگاه‌های ما با فروشگاه‌های زنجیره‌ای در اقصی نقاط کشور رقابت می‌کنند.
شرکت تعاونی شمس امروز توانسته تا حدود زیادی از مشکلات تهیه نیازمندی‌های کالای اساسی خود را به سهل‌ترین روش برطرف کند.
عرضه کالا زیر قیمت مصرف‌کننده، عرضه کالا در سراسر کشور به قیمت یکسان، فروش اعتباری با کارت‌های حکمت و کسر از حقوق مشتریان در پایان ماه، عرضه کالای اقساطی به صورت عادی تا سقف 10 میلیون تومان با اقساط 10ماهه و برای تهیه جهیزیه تا سقف 15 و 20 میلیون تومان با اقساط 15 و 20 ماهه و تهیه و توزیع کالای تنظیم بازار به قیمت دولتی مانند گوشت، برنج، روغن و شکر از جمله تسهیلات تعاونی شمس است.
جامعه‌ی آماری تحت پوشش این فروشگاه چند نفراست؟
حدود ۶۰ هزار نفر تحت پوشش دارد و اگر بخواهیم هر خانواده را ۴ نفر حساب کنیم رقم آن 240 هزار نفر فقط عضویت می‌رسد.
این سرویس‌دهی تنها برای اعضا است؟
بله، تمام سرویس‌دهی و امکانات ما در بخش اقساطی برای اعضا است چون که سرمایه شرکت برای اعضا است و در سایر کالاها و فروش نقدی کارکنان و خانواده های نهاجا از خدمات شمس بر خوردار هستند.
لطفا درباره‌ی چارت سازمانی شرکت و نحوه انتخاب هیات مدیره و سایر اعضا توضیحاتی را بفرمایید؟
چارت سازمانی شرکت تشکیل شده ازهیات مدیره، بازرسی قانونی مدیرعامل، قائم مقام و مدیریت‌های مالی، بازرگانی، فروش، طرح و برنامه، بازرسی، انفورماتیک، پشتیبانی، آمادگاه، فروشگاه‌ها، کارخانه بسته‌بندی و زیرمجموعه آنها که مدیریت اجرایی شرکت را عهده دار هستند.
از طرفی هیات مدیره شرکت از داوطلبین عضو که اغلب از مسئولین نهاجا و نیروی پدافند هوایی هستند از طریق مجمع عمومی عادی سالیانه که مهم‌ترین رکن تعاونی هستند انتخاب و مدیرعامل هم از طریق هیات مدیره شرکت انتخاب می‌شود و دوره فعالیت هیات مدیره نیز سه سال است.
هیات مدیره شرکت تعاونی شمس اغلب از تحصیلات و تجربیات ارزشمندی برخوردار هستند و بنده نیز از سال 1380 تاکنون بالغ بر 18سال تجربه خدمت در تعاونی را دارم.
برخی ثبات مدیریت در یک مجموعه را دلیل موفقیت و برخی هم معتقد به تغییر مدیریت هستند تا با این تغییر ایده‌های جدید وارد مجموعه شود. با توجه به این که ۱۸ سال از مدیریت شما در شرکت تعاونی شمس می‌‌گذرد، از دیدگاه شما کدامیک می‌تواند به پیشرفت مجموعه کمک کند؟
در تغییرات مدیریتی یک سری اشکالات وجود دارد. بزرگترین مسئله برای یک مدیر موفق، مهارت و تخصص است. من قبل از اینکه در جایگاه مدیریت این مجموعه قرار بگیرم تجارب زیادی را درعرصه اقتصادی کسب کردم.از همه مهم‌تر در یک مجموعه اقتصادی، سلامت و صداقت کار مهم‌ترین رمز موفقیت است که خوشبختانه در مجموعه ما وجود دارد و امروز شرکت تعاونی شمس در کشور از نظر اعتبار، سلامت و صداقت زبانزد است.
برای موفقیت و توسعه‌ی شرکت چه برنامه‌ها و اقداماتی را در دست اقدام دارید؟
ما هر سال از تمامی مدیران برنامه‌های جدید می‌خواهیم و در جلسات متعدد آنها را بررسی می‌کنیم. حرکت‌های بزرگی در این راستا انجام شده و نتیجه آن ۱۰ دوره عنوان تعاونی برتر ملی و تعاونی نمونه کشور در سال ۸۷، ۸۹، ۹۰، ۹۲، ۹۴، ۹۶ بوده است. تا به حال از 2 دوره ریاست‌جمهوری وقت و وزرای محترم لوح تندیس و تقدیر دریافت شده است از دیگر فعالیت‌های مجموعه گرفتن ایزو با استانداردهای جهانی بوده است.
اقدامات و برنامه‌های انجام شده در سال 98 چه مواردی است؟
امسال بحران اقتصادی یکی از مسایل جدی ماست. البته در سال گذشته هم این وضعیت وجود داشت، ما پیش‌بینی‌های لازم را در این راستا انجام دادیم و با موفقیت از این بحران عبور کردیم کما این که بسیاری از تعاونی‌ها و شرکت‌ها با مشکل روبرو شدند اما خوشبختانه در تراز مالی هم عملکرد خیلی خوبی داشتیم.
برای سال ۹۸ هم پیش‌بینی‌های لازم را انجام دادیم. هفته‌ای یک بار اتاق فکر برگزار می‌شود و علاوه بر آن با توجه به وضعیت بازار روزانه توسط همکاران رصد می‌شود. چون ما حدود یک هزار و 500 نوع کالا در مجموعه داریم بنابراین نیازمند رصد روزانه و نوسانات بازار هستیم.
با توجه به وضعیت امروز ما تلاش می‌کنیم کالاها را در تمامی کشور با نرخ یکسان به دست اعضا برسانیم (در تهران و سایر شهرستان ها قیمت ها تفاوتی ندارد) و از طرف دیگر همکاران ما با ارتباط گیری از وزارت صمت تلاش می‌کنند کالاهای تنظیم بازار را به دست اعضا برسانند تا در این شرایط اقتصادی خیال خانواده‌های اعضا آرامش بیشتری داشته باشد.
برنامه شما برای توسعه شرکت در آینده چیست؟
بسترسازی برای رشد سریع اقتصادی، بازسازی، توسعه، تکمیل و تجهیز فروشگاه‌ها به فناوری های جدید، توسعه امور خدماتی در زمینه راه‌اندازی فعالیت‌های آموزشی، زیارتی، سیاحتی، تولید و بسته‌بندی در راستای تأمین نیاز مصرفی اعضاء، توجه به کیفیت و کمیت و استاندارد کالاهای عرضه شده در فروشگاه‌ها، استفاده از فن‌آوری و نرم‌افزارهای مورد نیاز تعاونی و تداوم فروش یکنواخت و با قیمت ثابت در سراسر کشور و نیز افزایش سرمایه شرکت از طریق جذب سهام بیشتر و جذب سرمایه از برنامه‌های توسعه شرکت در آینده است.
از دیگر ویژگی‌های متمایز مجموعه شمس با سایر فروشگاه‌ها چیست؟
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ها یکسان بودن قیمت است. ما از چهار سال قبل نرم‌افزار بومی فروشگاهی را با بهره‌گیری از تخصص پرسنل نیروی هوایی در تعاونی تولید کردیم و با همین نرم‌افزار در بخش مالی، بازرگانی، فروش و آمادگاه به خوبی جوابگو است و این ارتباط به صورت آنلاین در سراسر کشور برقرار است.
این نرم افزار، مدیریت یکپارچه را ایجاد کرده است؟
بله. ثبات مدیریت و برنامه‌ریزی‌هایی که عرض کردم، همه در آن موجود است.
لطفا توضیحاتی را در خصوص سهامداران شرکت بفرمایید؟
سهامداران شرکت همه از اعضای نیروی هوایی و پدافند هوایی و کارکنان بازنشسته باشند و از خدمات و سرویس‌های ما استفاده می‌کنند. ما در فروش کالاهای مصرفی و معیشتی اصلاً به فکر سود نیستیم بلکه به فکر رفاه پرسنل هستیم. کالاهایمان زیر قیمت مصرف‌کننده است. شاید در سال گذشته ما رقمی بالای ۴ میلیارد سوبسید از قیمت مصرف‌کننده به کارکنان دادیم.
در حال حاضر مساله تهیه لوازم خانگی برای کشور بحران است. ما در مجموعه تمام لوازم خانگی، یخچال، ماشین لباسشویی، تلویزیون، سرویس چینی، هر چیزی که نیاز یک خانواده است به صورت اقساطی بدون هیچ ضمانت و بدون هیچ گونه پرداخت وجهی مخصوصا برای جهیزیه و بدون سود در اختیار کارکنان قرار می‌گیرد.
کارکنان شرکت شما از سایر نیروهای مسلح هم هستند؟
ما چون که در مجموعه‌ی نیروی هوایی و پدافند هوایی هستیم اولویت با نیروی هوایی و پدافند است اما الان بنا به استقبال یک سری نیروها، نیروی دریایی، نیروی زمینی، هم استقبال زیادی کردند و به عضویت ما در می‌آیند و در مناطق محروم ضمن عرضه خدمات به اعضاء، به سایر نیروهای آجا نیز خدمات ارائه می‌شود.
می‌توانید درصد مشخصی بگویید؟
حدود ۱۵ درصد نیروهای دیگر هستند.
لطفا از همکاری خود با بارز بگویید؟
در وضعیت اقتصادی امروز تولیدکننده‌ها نمی‌توانند پایدار و ماندگار باشند و برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشند بنابراین در زمینه تولید،عرضه، فروش، نهایتاً رضایتمندی و مشتری‌مداری برخوردار باشند. بنابراین شرکت‌هایی به هدف می‌رسند که مدیران توانمندی داشته باشند. از سال ۹۷ که وضعیت برای تمامی تولیدکنندگان بحرانی بود و همینطور ادامه دارد شرکت بارز در بحث برنامه‌ریزی، مدیریت و مشتری‌مداری خوب عمل کرد.
با توجه به وضعیت اقتصادی یکی از تحریم‌‌های اقتصادی هم بحث لاستیک و شرکت‌های بزرگی مثل شرکت بارز است که ما در اینجا باید خیلی توجه کنیم، چرا که لاستیک یک کالای استراتژیک است.
خوشبختانه در این چند سال که با بارز کار می‌کنیم، اعضا بسیار از کیفیت و قیمت لاستیک بارز راضی هستند. ما این لاستیک‌ها را با اقساط 5 الی 10 ماهه بدون سود به پرسنل می‌دهیم. یکی از بهترین استقبال‌ها و رضایتمندی در بحث لاستیک به همین دلیل است. شاید در نقاطی از کشور بارز نمایندگی نداشته باشد مانند کنارک، جزیره خارک و کیش اما ما در همه نقاط کشور فروشگاه داریم به همین دلیل در دورترین نقطه لاستیک‌های بارز از طریق مجموعه ما ارسال می‌شود و در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌گیرد.
آیا در طول این سال‌ها از کیفیت بارز انتقادی شده که به شما انعکاس داده باشند؟
نه من ندیدم. همان طور که می‌دانید این مجموعه یک مجموعه‌ی نظامی است، عزیزانی که همیشه در جبهه‌های جنگ حضور دارند، در این بحران اقتصادی همیشه در ماموریت‌های خاص هستند. می‌خواهیم بگونه‌ای برنامه‌ریزی کنیم که تایرهای بارز را در نهاد نیروی هوایی و پدافند وارد کنیم. مذاکرات اولیه را انجام شده است اما نیاز دارد تا جلسات بیشتری با گروه صنعتی بارز داشته باشیم و ارتباطات و تعاملات بیشتری صورت بگیرد تا این کار را به نحو احسن انجام شود. ما در سنوات گذشته نیازهای نیروی هوایی را به طور مستقیم از بارز خریداری می‌کردیم که در حال حاضر امکان‌پذیر نیست و این موضوع نیازمند سیاست‌گذاری‌های واحد است.
باید به این موضوع تاکید ویژه کنم، محصولاتی که ما از کارخانه و از تامین‌کننده‌ها می‌گیریم به معنی واقعی به دست مصرف‌کننده می‌رسند و با توجه به اینکه در شرایط اقتصادی اکنون، بعضی از کالاها محدود هستند ما این کالاها را هم باید به اندازه توزیع کنیم یعنی مشخص می‌کنیم که چقدر کجا برود چرا که لاستیک یکی از کالاهای استراتژیک است و اکثریت حمل و نقل مواد تولید شده در کشور ما به واسطه تایر انجام می‌شود بنابراین وظیفه خود می دانیم که با حضورمان در جزایر، مناطق مرزی کمک کنیم تا کالای ایرانی و با کیفیت خوب مانند بارز به دست مشتری واقعی برسد و تولیدات داخلی با قوت به کار خود ادامه دهد.
