تحول دیجیتال در مسیر توسعه کسبوکارهای مالی + اینفوگرافی
به گزارش نبض بازار ، هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران با نام اختصاری TIT از سال ۱۳۸۸ بهعنوان بازوی فناوری گروه مالی گردشگری فعالیت میکند و تمرکز اصلی آن بر ارائه راهکارهای فناوری اطلاعات به شرکتهای زیرمجموعه گروه، بهویژه بانک گردشگری، قرار گرفته است. در این مجموعه شرکتهایی از جمله ایدهپرداز دانش نوین آرشام (ایپام)، رایان فناور، رایان ارتباط و کالارسان فعالیت دارند و ایپام نیز بهعنوان یکی از بخشهای تخصصی این هلدینگ، در حوزه توسعه نرمافزارها و خدمات بانکداری دیجیتال نقش دارد.
فناوری بانکی در مسیر تحول دیجیتال
بازار فناوری اطلاعات بانکی ایران از جمله حوزههایی است که ورود و توسعه در آن نیازمند تجربه، زیرساخت فنی و شناخت دقیق از الزامات صنعت بانکی است. شرکتهایی مانند توسن، خدمات انفورماتیک، فناپ و ایرانارقام طی سالهای گذشته با ارائه راهکارهای مختلف به بانکها، بخش قابل توجهی از این بازار را شکل دادهاند.
در این میان، TIT و ایپام را باید در چارچوب متفاوتی ارزیابی کرد. این مجموعه در وهله نخست با هدف تأمین نیازهای فناوری گروه مالی گردشگری شکل گرفته و تمرکز آن بر توسعه زیرساختها و خدمات مورد نیاز مجموعهای مشخص از شرکتها و کسبوکارهای گروه بوده است؛ بنابراین مقایسه مستقیم آن با شرکتهایی که مدل کسبوکارشان بر ارائه خدمات فناوری به طیف گستردهای از بانکها استوار است، لزوماً تصویر دقیقی از جایگاه TIT ارائه نمیدهد.
این مدل در عین حال یک مزیت مهم نیز دارد؛ زیرا مجموعه فناوری گروه میتواند راهکارهای خود را بر اساس نیازهای مشخص بانک گردشگری و سایر شرکتهای گروه توسعه دهد و ارتباط نزدیکتری میان نیاز کسبوکار و توسعه فناوری ایجاد کند.
ایپام و تمرکز بر بانکداری دیجیتال
ایپام در این ساختار، بیشتر بر حوزه نرمافزار و توسعه سرویسهای دیجیتال تمرکز دارد. توسعه و ارتقای نرمافزارهای بانکی، اضافه کردن قابلیتهای جدید، توجه به الزامات امنیتی و حرکت همسو با مقررات صنعت بانکی از جمله محورهایی است که برای این شرکت تعریف شده است.
اهمیت این نقش در شرایطی بیشتر میشود که بانکداری دیجیتال به یکی از مسیرهای اصلی تحول صنعت بانکی تبدیل شده و کیفیت نرمافزار، سرعت توسعه خدمات و تجربه کاربری، بیش از گذشته در انتخاب مشتریان اثرگذار است. از این منظر، حضور یک مجموعه فناوری متمرکز در کنار بانک گردشگری میتواند ظرفیت مناسبی برای توسعه تدریجی خدمات دیجیتال این بانک ایجاد کند.
پیوند فناوری با صنعت گردشگری
یکی از ویژگیهای قابل توجه TIT و ایپام، ارتباط مستقیم آنها با یک گروه اقتصادی فعال در حوزههای بانکی و گردشگری است. این ارتباط امکان آن را فراهم میکند که فناوری صرفاً به ارائه خدمات بانکی محدود نماند و در بخشهایی مانند خدمات سفر، گردشگری و سایر خدمات مرتبط نیز توسعه پیدا کند.
ایپام نیز با تمرکز بر تقاطع فناوری اطلاعات و گردشگری میتواند از این ظرفیت برای طراحی راهکارهای تخصصیتر استفاده کند. چنین تمرکزی اگر به توسعه محصولات قابل استفاده برای بازار خارج از مجموعه نیز منجر شود، میتواند زمینه شکلگیری یک مزیت تخصصی برای این شرکت در سالهای آینده باشد.
در واقع، نقطه تمایز TIT و ایپام الزاماً قرار گرفتن در رقابت مستقیم با بزرگترین تأمینکنندگان فناوری بانکی کشور نیست؛ بلکه میتواند توسعه راهکارهایی باشد که در نقطه اتصال بانکداری، فناوری و گردشگری شکل میگیرند.
مسیر توسعه فراتر از گروه مادر
یکی از مسیرهای پیشروی TIT و ایپام، توسعه فعالیت در خارج از مجموعه گروه مالی گردشگری است. حضور گستردهتر در بازار فناوری بانکی و ارائه خدمات به سایر بانکها میتواند فرصت تازهای برای افزایش مقیاس فعالیت این مجموعه ایجاد کند.
طبیعتاً ورود به چنین بازاری نیازمند سابقه پروژهای، زیرساختهای فنی، استانداردهای امنیتی و اعتماد میان تأمینکننده و بانکهاست؛ عواملی که بهمرور زمان شکل میگیرند. از این رو، توسعه بازار TIT را باید بیشتر بهعنوان یک مسیر تدریجی در نظر گرفت تا رقابتی کوتاهمدت با بازیگران باسابقه صنعت.
در همین چارچوب، تجربه بهدستآمده از پروژههای گروه مالی گردشگری میتواند بهعنوان پشتوانهای برای توسعه محصولات و خدمات جدید مورد استفاده قرار گیرد و در صورت گسترش همکاریها، زمینه حضور پررنگتر این مجموعه در بازار فناوری مالی را فراهم کند.
TIT و ایپام را میتوان بخش فناوری گروه مالی گردشگری دانست که مأموریت آن از پشتیبانی زیرساختهای فناوری گروه تا توسعه راهکارهای بانکداری دیجیتال و حرکت در مسیر پیوند فناوری با گردشگری امتداد یافته است. این مجموعه در مقایسه با شرکتهای باسابقهای مانند توسن و خدمات انفورماتیک، مدل فعالیت متفاوتی دارد و بخش مهمی از ظرفیت آن در خدمت نیازهای گروه مادر شکل گرفته است.
با این حال، همین تمرکز میتواند زمینهای برای توسعه تخصصی و طراحی راهکارهایی متناسب با نیازهای بانکداری و گردشگری ایجاد کند. آینده TIT و ایپام بیش از آنکه به رقابت مستقیم بر سر اندازه بازار وابسته باشد، به توانایی آنها در تبدیل تجربه و زیرساخت موجود به محصولات قابل توسعه و گسترش همکاریهای فناورانه بستگی خواهد داشت.