نقش مسئولیت اجتماعی و دلیل اهمیت آن در سازمان ها
به گزارش نبض بازار به نقل از روابط عمومی فولاد سنگان، مصاحبه حمید محمدی رفیع؛ معاون توسعه سرمایه‌های انسانی و مسئولیت اجتماعی بدین شرح است:
۱- درباره نقش مسئولیت اجتماعی و دلیل اهمیت آن در سازمان‌ها توضیحاتی ارائه فرمایید
مسئولیت‌های اجتماعی سازمان‌ها (CSR) به مجموعه‌ای از اقدامات و استراتژی‌ها اطلاق می‌شود که به منظور ایجاد تأثیر مثبت بر جامعه و محیط زیست در کنار دستیابی به اهداف اقتصادی و مالی انجام می‌گیرد.
امروزه دیگر برتری عملیاتی یا مالی به تنهایی برای شرکت‌ها نمی‌تواند مزیت رقابتی ایجاد کند و سازمان‌ها باید مسائل اجتماعی و محیط زیستی را هم در نظر گرفته و تلاش نمایند در این زمینه‌ها هم به مزیت رقابتی دست یابند. در حقیقت، در دنیای کسب و کار امروز حتی مشتریان نیز همگام با سایر ذینفعان، نسبت به رعایت مسائل محیط‌زیستی و اجتماعی و مسئولیت‌هایی که سازمان‌ها در این حوزه‌ها به عنوان یکی از
شهروندان جامعه بر عهده دارند حساس هستند. عصر حاضر زمانی است که ذینفعان از شرکت‌ها و سازمان‌ها انتظار دارند که مسئولیت پذیر باشند و در فعالیت‌ها و عملیات خود نسل‌های آینده را نیز در نظر داشته باشند. اهمیت دادن سازمان‌ها به نسل‌های آینده در انجام فعالیت‌ها و نیز مصرف منابع، گامی اساسی در جهت رسیدن به توسعه پایدار در زمینه‌های اقتصادی، اجتماعی و محیط زیستی بوده و نشان گر تعهد سازمان به اقتصاد جهانی پایدار است. در همین راستا، با توجه به گسترش صنایع و افزایش مصرف بی‌رویه منابع طبیعی، تولید و انتشار آلودگی‌های ناشی از فعالیت‌های انسانی و صنعتی، پیشگیری از تخریب محیط زیست به اولویت اصلی برنامه توسعه دولت‌ها تبدیل شده است.
علاوه بر این نقش مسئولیت‌های اجتماعی در سازمان‌ها شامل موارد زیر است:
۱- تقویت شهرت و اعتبار: سازمان‌هایی که به مسئولیت‌های اجتماعی خود عمل می‌کنند، معمولاً از اعتبار بیشتری برخوردارند. این موضوع می‌تواند به جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی کمک کند.
۲- جذب و نگهداشت استعدادها: کارمندانی که به ارزش‌های اجتماعی و محیط‌زیستی اهمیت می‌دهند، تمایل بیشتری به کار در سازمان‌هایی دارند که به مسئولیت‌های اجتماعی خود پایبند هستند. این امر می‌تواند به افزایش رضایت شغلی و کاهش نرخ ترک شغل کمک کند.
۳- افزایش وفاداری مشتری: مشتریان به طور فزاینده‌ای به انتخاب برند‌هایی علاقه‌مند هستند که به مسائل اجتماعی و زیست‌محیطی توجه دارند. این باعث افزایش وفاداری و تعهد مشتریان به برند می‌شود.
۴- کاهش ریسک‌ها: سیاست‌های مسئولیت اجتماعی می‌توانند به شناسایی و کاهش ریسک‌های مرتبط با مسائل اجتماعی و زیست‌محیطی کمک کنند و از بحران‌های احتمالی جلوگیری نمایند.
۵- توسعه پایدار: سازمان‌ها با پذیرش مسئولیت‌های اجتماعی می‌توانند به توسعه پایدار کمک کنند و از تخریب محیط زیست جلوگیری نمایند.
۶- ایجاد همکاری با ذینفعان: مسئولیت‌های اجتماعی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با جوامع محلی، دولت‌ها و دیگر ذینفعان همکاری کنند و روابط مثبت‌تری برقرار نمایند.
۷- نوآوری و رقابت: سازمان‌هایی که مسئولیت‌های اجتماعی را در نظر می‌گیرند، می‌توانند به دنبال نوآوری‌هایی باشند که نه تنها به بهبود فرآیند‌ها و محصولات کمک می‌کند، بلکه به حل مسائل اجتماعی نیز منجر می‌شود.
در نهایت، مسئولیت‌های اجتماعی نه تنها به نفع جامعه بلکه به نفع خود سازمان‌ها نیز است، به طوری که می‌تواندبه عنوان یک مزیت رقابتی مؤثر عمل کند.
۲- جایگاه مسئولیت‌های اجتماعی در شرکت فولاد سنگان و سند توسعه پایدار منطقه چیست؟
شــرکت صنایــع معدنــی فــولاد ســنگان همــواره پاســخگوی ذینفعــان خــود می‌باشـد و بـرای مسـئولیت‌های خـود نسـبت بـه جامعـه و بـه‌طور ویـژه جامعـه محلـی اهمیـت بـالایی قائـل اسـت. از همیـن ر و اسـت کـه ایـن شـرکت از آغـاز فعالیـت بـا یـک نـگاه بلندمـدت و پایدارمـحور، در راسـتای ایفـای نقشـی مفیـد در اقتصـاد، جامعـه و محیـط زیسـت گام‌هـای اساسـی برداشـته اسـت و بـا مـد نظـر قـرار دادن منافـع همـه ذینفعـان، برنامه‌ریزی‌هـا و اهـداف کلان خـود را در هفت حوزه بـه نـحوی تدویـن و محقـق می‌نمایـد کـه نسـبت بـه اثـرات مفیـد و سـودبخش کوتاه‌مــدت و بلندمــدت اقداماتــش در اقتصــاد، جامعــه و محیــط زیســت؛ اطمینـان کسـب نمایـد.
شــرکت صنایــع معدنــی فــولاد ســنگان در هفت حوزه جایگاه مسئولیت اجتماعی خود را تعریف نموده است:
