مدیریت استراتژی و تضمین کیفیت، موتور محرک تحول سازمانی

- جعفر جنامی‌نیا مدیر استراتژی و تضمین کیفیت شرکت فولاد خوزستان درباره ماموریت اصلی مدیریت استراتژی و تضمین کیفیت در شرکت فولاد خوزستان گفت: این مدیریت ماموریت خود را فراهم‌سازی بستر هدایت سازمان به سمت پایداری، رقابت‌پذیری و توسعه متوازن، تعریف نموده است و با تمرکز بر نهادینه‌سازی تفکر استراتژیک، استقرار نظام‌های مدیریتی و ارتقای بهره‌وری در همه سطوح، تلاش می‌کند بلوغ استراتژیک سازمان را افزایش دهد و آن را در برابر چالش‌هایی مانند محدودیت‌های انرژی، تحریم، نوسانات بازار و ... تاب‌آور سازد.

حوزه‌های اصلی فعالیت‌های این واحد، شامل مدیریت استراتژیک، مدیریت فرایند‌های کسب و کار، و استقرار و نگهداشت سیستم‌های مدیریتی می‌باشد.

وی در راستای این ماموریت و تشریح حوزه‌های فعالیت واحد استراتژی و تضمین کیفیت اظهار داشت:

در حوزه مدیریت استراتژیک، هم‌راستا با رویکرد ایجاد تحول سازمانی، ضمن انجام تحلیل‌های گسترده و متنوع، اولویت‌های استراتژیک را مشخص نموده و معیار‌های کلیدی عملکرد را تدوین، پایش و مورد تحلیل قرار می‌دهیم.

برای ارتقا و بهبود این‌کار، سیستم اطلاعاتی مدیریت عملکرد سازمانی شرکت فولاد خوزستان را در دست طراحی و ایجاد داریم که با بهره‌برداری از آن، اهداف شرکت را در تمامی سطوح با اطلاعاتی یکپارچه و گزارش‌های تحلیلی، مورد پایش قرار می‌دهیم. این کار مهم موجب بهبود چابکی و کیفیت در تصمیم گیری‌ها واتخاذ اقدامات اصلاحی خواهد شد و نقشی ویژه در ارتقای سطوح عملکرد سازمان ایفا می‌کند.

حوزه مدیریت فرایند‌های کسب و کار، نقش کلیدی در شفاف‌سازی، بهینه‌سازی و یکپارچه سازی جریان‌های کاری سازمان دارد. این حوزه با بازنگری و بازطراحی فرایند‌های اصلی بر اساس چارچوب‌های بین المللی همچون APQC, SCOR, SAP دوباره کاری‌ها و گلوگاه‌های پرهزینه را حذف کرده و کارایی و بهره‌وری را افزایش می‌دهد و درکنار ارتقای کیفیت و سرعت عملیات، نقش مهمی در هم‌راستاسازی فعالیت‌های واحد‌های مختلف با استراتژی کلان سازمان ایفا می‌کند. در این راستا، اقدامات قابل توجهی با هدف تدوین و بهبود فرایند‌های سازمان انجام داده‌ایم و متناسب با دانش روز جهان، این فعالیت‌های ارزشمند را ادامه می‌دهیم تا شاهد سطوح بالاتری از بهره‌وری در عملکرد سازمان باشیم.

حوزه استقرار و نگهداشت سیستم‌های مدیریتی، نقش بنیادین در ارتقای اثربخشی و کارایی فرایند‌ها ایفا می‌کند. متناسب با نیازمندی‌های فرایند‌های سازمان، تلاش کرده‌ایم استاندارد‌های مدیریت مورد نیاز را متناسب با دانش روز و همکاری با مراجع تخصصی مربوطه، در فولادخوزستان مستقر نماییم و از نگهداشت مناسب آنها به طور مستمر مراقبت کنیم. در این راستا به طور نظام‌مند، انجام ممیزی‌های دوره‌ای، برگزاری جلسات بازنگری مدیریتی و کنترل مستندات انجام می‌شود.

جنامی‌نیا با اشاره به فعالیت‌های کلیدی دیگری در سازمان توسط واحد استراتژی و تضمین کیفیت انجام می‌شود، توضیح داد:

علاوه بر فعالیت‌های فوق الذکر، واحد استراتژی و تضمین کیفیت مسوولیت فعالیت‌های کلیدی دیگری را در فولاد خوزستان دارد. از آن جمله می‌توان به دبیری جلسات کمیته راهبری فولاد خوزستان، دبیری کمیته عالی تحول دیجیتال و هوشمندسازی و دبیری کارگروه تحلیل اقتصادی و قیمت تمام شده اشاره نمود که این کمیته‌ها به ترتیب مسوولیت اصلی راهبری سازمان، پیشبرد تحول دیجیتال و ارتقای عملکرد اقتصادی فولاد خوزستان را بر عهده دارند.

وی درباره‌ی اقدامات انجام شده و برنامه‌های در دست اقدام مدیریت استراتژی و تضمین کیفیت را در سال جاری تصریح نمود: اقدامات انجام شده این مدیریت در سال ۱۴۰۴، انجام تحلیل‌های بیرونی و درونی کسب و کار، بازنگری اسناد استراتژی شرکت، استراتژی‌های وظیفه‌ای و اسناد ریسک استراتژی، تدوین و انتشار اهداف گروه فولاد خوزستان، تدوین گزارش پایداری شرکت فولاد خوزستان بر اساس استاندارد GRI، انجام خودارزیابی تعالی سازمانی و استخراج پروژه‌های بهبود، استقرار و نگهداشت نظام‌های مدیریتی و انجام ممیزی‌های داخلی و شخص ثالث در سازمان، به روز رسانی بیش از ۶۰ درصد دستورالعمل‌های سازمان و تدوین ۷۹ دستورالعمل جدید، مشارکت و همسوسازی ذینفعان اصلی در راستای بازنگری استاندارد معیار مصرف انرژی در فرآیند آهن و فولاد INSO۹۶۵۳، به روز رسانی فرایند‌های کسب و کار مطابق با چارچوب و تجربیات موفق بین المللی، برگزاری مستمر جلسات کمیته راهبری و کمیته عالی تحول دیجیتال و هوشمندسازی و کارگروه تحلیل اقتصادی و قیمت تمام شده می‌باشند. علاوه بر این، برنامه‌های دیگری در دست اقدام داریم که عبارتند از: ایجاد و راه اندازی سیستم اطلاعاتی یکپارچه مدیریت عملکرد سازمانی، تدوین گزارش بقا و رشد گروه فولاد خوزستان جهت بازنگری چشم انداز و استراتژی‌ها، پیاده‌سازی استاندارد ISO/IEC۱۷۰۲۵ در آزمایشگاه‌های گندله‌سازی و آهن سازی، انجام ممیزی و اخذ گواهینامه ISI/BIS برای محصولات، انجام ممیزی‌ها و اخذ گواهینامه‌های ISO۲۷۰۰۱ و ISO۲۱۵۰۲، و شناسایی و ارزیابی ریسک فرایند‌های کسب و کار.

مدیر استراتژی و تضمین کیفیت شرکت فولاد خوزستان در پایان خاطرنشان کرد: می‌خواستم ازحمایت‌های بی دریغ مدیرعامل محترم، معاون محترم فناوری، همچنین از تمامی واحد‌های شرکت فولاد خوزستان و شرکت‌های تابعه گروه، بابت همکاری‌هایی که داشته‌اند تشکر نمایم. ازهمکاران عزیزم در واحد استراتژی و تضمین کیفیت نیز تشکر ویژه دارم.

اطمینان دارم شرکت فولاد خوزستان با تلاش‌های ارزشمند و هم‌افزایی‌ها، همچون گذشته مسیر ترقی را با موفقیت طی خواهد نمود.