بازدید مدیر بیمه‌های اتومبیل بیمه سرمد از شرکت‌های ارزیابی خسارت

به گزارش نبض بازار به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد، حسن پورحسینی مدیر بیمه‌های اتومبیل سرمد، در این بازدید عملکرد نرم‌افزاری و منابع انسانی و تجهیزات این شرکت‌ها را از نزدیک مورد بررسی قرار داد.
پورحسینی در دیدار با مدیران عامل این دو شرکت، بر رعایت هرچه بیشتر اصول مشتری مداری تاکید کرد و گفت: با توجه به شرایط موجود کشور و ضرورت کاهش رفت‌وآمد بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان، باید امکان ارزیابی خسارت بدون حضور کارشناس و با استفاده از بسترهای الکترونیکی در سریعترین زمان ممکن فراهم گردد.
مدیر بیمه‌های اتومبیل سرمد افزود: رفع نقص پرونده‌ها نیز حتی‌الامکان بدون مراجعه زیان‌دیدگان و به صورت آنلاین صورت پذیرد.
در این دیدار در خصوص ارائه خدمات ویژه به بیمه‌گذاران و رعایت حداقل زمان بررسی پرونده و کاهش میانگین زمان پرداخت خسارت از 3 روز به 2 روز بحث و تبادل نظر شد.
در بازدید از شرکت سامان نگار ایرانیان، هم‌چنین از نرم افزار جدید این شرکت رونمایی شد.