ارائه خدمات پایدار در شعب سراسر کشور
به گزارش روابطعمومی بیمه دانا، ابوالفضل آقادادی مدیرعامل و نایبرئیس هیئتمدیره بیمه دانا در جریان بازدید میدانی از معاونت توسعه مدیریت و پشتیبانی، معاونت فنی بیمههای اشخاص، مدیریت بیمههای اتومبیل و مدیریت امور شعب تهران، از نزدیک روند فعالیتها، هماهنگی میان واحدها و اقدامات انجامشده برای حفظ تداوم خدمات در شرایط کنونی را مورد بررسی قرار داد.
مدیرعامل بیمه دانا در گفتوگو با مدیران و کارکنان این بخشها با قدردانی از تلاش کارکنان ستاد و شعب سراسر کشور اظهار داشت: همکاران بیمه دانا در ستاد تهران و شبکه شعب سراسر کشور همانند دوره جنگ ۱۲ روزه، با حفظ انسجام و روحیه مسئولیتپذیری، ارائه خدمات به بیمهگذاران را بدون وقفه ادامه دادهاند.
وی با اشاره به رسیدگی گسترده به خسارتهای بیمهگذاران در روزهای اخیر افزود: در این ایام و همزمان با شرایط جنگی، بیمه دانا تاکنون بیش از ۲۸۰۰ میلیارد تومان خسارت در رشتههای مختلف بیمهای به بیمهگذاران پرداخت کرده و روند ارزیابی و پرداخت خسارتها با جدیت در حال پیگیری است.
مدیرعامل بیمه دانا همچنین به آسیبدیدگی برخی واحدهای شرکت در جریان حوادث اخیر اشاره کرد و گفت: شعبه طالقانی تهران، شعبه غدیر کرج و شعبه بروجرد از جمله شعبی هستند که در این روزها دچار آسیب شدهاند، اما با تلاش همکاران، بازسازی و اتخاذ تمهیدات لازم، ارائه خدمات بیمهای در این شعب و سایر واحدهای شرکت همچنان ادامه دارد.
وی در ادامه بر ضرورت حفظ آمادگی عملیاتی، تقویت هماهنگی میان واحدهای مختلف و استمرار پاسخگویی مؤثر به نیازهای بیمهگذاران در شرایط فعلی تأکید کرد.
در جریان این بازدید، روند فعالیتها در حوزههای پشتیبانی، بیمههای اشخاص و تعامل با شبکه شعب مورد بررسی قرار گرفت.