به گزارش نبض بازار ، اگر قرار باشد منصفانه درباره ی فعالیت هر فرد و شرکتی صحبت کنیم باید حال فعلی او ملاک ارزیابی باشد. پذیرفتن اشتباه منجر به تغییر خواهد شد تغییری که می تواند در مسیر بهتر شدن و جبران مافات بسیار قوی عمل کند. همه ی افرادی که به هر طریقی در جایگاه خدمت رسانی قرار دارند بالطبع مایل هستند در دوره ی تصدیشان مردم رضایت کافی را از آنها داشته باشند اما اینکه چرا گاهی نتیجه آن چیزی نیست که پیش بینی می شد باید بسیاری از متغیرها مورد بازبینی واقع شوند و در صورت لزوم جابجایی های لازم انجام پذیرد. قبول اینکه بعد از انجام یک سری از تغییرات نباید منتظر نتایج آنی باشیم منطقی و اخلاقی است. در واقع تغییر زمانی اتفاق می افتد که هر سازمان و مجموعه ای بخواهد به بهترین و ایده آل ترین شکل ممکن خود در آینده برسد بنابراین با مطالعه درون سازمانی و ارزیابی ساختاری مهمترین بخش نیازمند به تحول را شناسایی و تغییرات لازم را اعمال می کند. مدیریت سازمانی می گوید تغییرات باید کمترین هزینه را برای مجموعه ها در بر داشته باشد اما لزوماً اینطور نیست. گاهی برای بهتر شدن و مانند گذشته نبودن باید هزینه ی بیشتری پرداخت شود چنین هزینه ای هرچند در ابتدا ممکن است برای هر نهادی سنگین و گران باشد اما فرمول هزینه و فایده تعیین کننده ی دستاوردهای بعدی در قبال پرداخت چنین هزینه ایست. این مقدمه ای بود در استراتژی تغییر که چرا شرکت ها به سمت تحولات خیز بر می دارند. تلفیق ساختاری ، تفکیک ساختاری و تغییر افراد سه رکن مهم انجام اصلاحات در هر مجموعه ای هستند. تغییر افراد در رده های بالای مدیریتی خصوصاً در شرکت هایی که محصول یا رویکردشان جنبه ی رقابتی دارد با توجه به ساختاری که در کشور قابل توصیف و اندازه گیری است در بیشتر موارد نتایج خوبی داشته مگر اینکه برخی تحولات بر اساس نیاز سازمانی صورت نگرفته باشد. تئوری حفره ی عملکرد پاشنه آشیل تغییرات در هر سازمانی است. به عبارت دیگر افراد تازه نفس می آیند تا حفره ای را که بر اساس منویات گذشته ی یک سازمان ایجاد شده پر کنند و سایر زمینه ها را بهبود ببخشند.آنچه که بعد از انجام برخی تغییرات برای نفرات تازه یک چالش جدی محسوب می شود تغییر دیدگاه مردم است انجام این کار باید با حداکثر اختیارات سازمانی و سطح بالای خلاقیت فردی و کاریزمای شخصیتی همراه باشد در غیر اینصورت خیلی زود به روند گذشته برخواهد گشت. ارتباط سطح مقاومت در برابر تغییرات و نگرش مردم را دستخوش تحول می کند. فرد مسئول در ارتباط در مقام پاسخگویی و توضیح بر می آید و سایرین از اینکه در مطالبه ای به پاسخ می رسند حس رضایت دارند.
در چند وقت گذشته شرکت خودروسازی سایپا دست به تغییر مدیر ارتباطات و امور بین الملل خود زد. مهره ای که در صنایع رقابتی می تواند نقش پر رنگی در ارتقای ساختار سازمانی داشته باشد. این تغییر در شرایطی انجام شد که برخی از روند پاسخگویی در این شرکت راضی نبودند و پیگریهای سازمانی نارنجی پوشان را مطلوب نمی دیدند. مسئله ای که بدون شک انگشت تغییر را روی بخش ارتباطات می گذاشت و خیلی زود نسبت به آن اقدام شد. مدیر سابق مرکز همایشهای بین المللی برج میلاد که دانش آموخته ی رسانه ایست در ماههای اول حضور خود نشان داد می توان به برخی تغییرات امیدوار بود. ارتباط مؤثر با رسانه ها و پاسخگویی به شکایات مردمی از جمله ویژگیهایی بود که طی مدت کوتاهی از آمدن تابع جماعت در سایپا به طرز جدی پیگیری می شود. بدون شک این ارتباط مستمر سبب خواهد شد که جامعه ی آماری قابل قبولی شکل بگیرد و در آن به بررسی بیشترین نقاط ضعف بیان شده پرداخته شود. ما هم مثل بسیاری از مردم امیدواریم که نارنجی پوشان از اینجا به بعد با قبول برخی اشتباهات و ضعفها به پردازش صحیح آن بپردازند تا شاهد سایپایی نو باشیم.