پاسخ به سوالات پرتکرار / دارندگان و فروشندگان سهام عدالت بخوانند

کد خبر: ۷۹۶۵۷

تاریخ: ۰۸ شهريور ۱۳۹۹ - ۱۲:۳۴

به گزارش نبض بازار؛ با گذشت چند ماه از آغاز فروش سهام عدالت  چند سوال پرتکرار و مهم را که از سوی سهامداران مطرح می‌شود را در نظر گرفت که شرکت سپرده‌گذاری مرکزی به عنوان اصلی‌ترین نهاد دخیل در این موضوع باید به آنها پاسخ دهد.مسئولیت فروش سهام عدالت به عهده کارگزاری‌های بانکی و غیربانکی است اما این کارگزاری‌ها شرکت‌های واسط هستند و شرکت سپرده‌گذاری مرکزی مسئولیت اصلی را دارد.آنطور که مدیران کارگزاری‌ها می‌گویند، کارگزارها یک سامانه واسط (oms) دارند، درخواست‌‌هایی که برای کارگزاری ارسال می‌شود ابتدا به این شرکت‌های واسط فرستاده می‌شود. در مرحله بعدی یک شرکت واسط دیگری به نام صحرا همه این درخواست‌های فروش را از دیگر شرکت‌ها جمع‌آوری می‌کند و ارزش ۳۰ درصد سهام را محاسبه می‌کند و اطلاعات را به شرکت سپرده‌گذاری مرکزی می‌دهد.شرکت سپرده‌گذاری هم براساس این اطلاعات کد حساب کارگزاری‌ها در فروش سهام عدالت(EDA) را شارژ می‌کند و کارگزاری می‌تواند فروش را انجام دهند.

در مرحله واریز نیز، شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اطلاعات حساب هر سهامدار را برای کارگزاری ارسال می‌کند که مشخص می‌شود برای هر فرد چند تومان باید واریز شود.

در کل این فرآیند و با فراهم شدن ۳۰ درصد دوم سهام عدالت، می‌توان چند سوال اساسی پرتکرار که بسیاری از سهامداران روی آن تاکید دارند را مطرح کرد و مسئولیت پاسخگویی آن بر عهده شرکت سپرده‌گذاری مرکزی است.

اول: چرا نمی‌شود کارگزار ناظر را تغییر داد؟

شرکت سپرده‌گذاری مرکزی در روز ۲۱ مرداد ماه به تجارت‌نیوز گفت: سهامداران می‌توانند از هفته آینده کارگزار ناظر خود را عوض کنند و درخواست فروش ۳۰ درصد دوم سهام را به کارگزاری مدنظر خود بدهند.

بنابراین در هفته چهارم مرداد ماه باید امکان تغییر کارگزار ناظر برای سهامداران فراهم می‌شد که این وعده عملی نشد، مسئولیت اجرای این طرخ و پاسخگویی در خصوص آن به عهده شرکت سپرده‌گذاری مرکزی است.

دوم: چرا کارگزاری‌ها ۳۰ درصد دوم را خودسر می‌فروشند؟

برخی از سهامداران مدعی هستند که درخواست فروش ۳۰ درصد دوم را ثبت نکرده‌اند اما کارگزاری‌ها بدون اجازه سهامدار اقدام به فروش آن کرده‌اند. هر روزه به تعداد این گروه از شاکیان و به تعداد کارگزاری‌هایی که دست به این کار زده‌اند افزوده می‌شود.

یک احتمال در خصوص این اقدام اخیر در فروش سهام عدالت، وجود باگ سیستمی است که شرکت سپرده‌گذاری مرکزی به عنوان اصلی‌ترین نهاد در روند فروش سهام عدالت مسئولیت‌دار است.

سوم: چرا پول سهام عدالت خرد واریز می‌شود؟

پس از واریز نشدن پول سهام عدالت برای کسانی که درخواست فروش سهامشان را دارند، مسئله واریز خرد و در چندین مرحله بیشترین تعداد شاکیان را دارد.

واکنش سهامداران به واریزی‌های خرد این است: «اگر لازم نداشتیم نمی‌فروختیم»

یکی از سهامداران در این خصوص نوشته است: « سهام عدالت ما کی واریز میشه بعداز ۸۰ روز طی ۸ مرحله چهارصد هزار واریز شده.. اگه احتیاج نبود هیچ وقت سهام عدالت رو نمیفروختیم»

چهارم: چرا برخی از درخواست‌های فروش سهام عدالت انجام نشده است؟

عده‌ای از سهامداران که جزء نخستین گروه فروشندگان سهام عدالت هستند و درخواست خود را در خرداد ماه ثبت کرده‌اند اما هنوز هیچ پولی برای آنها واریز نشده است.

همچنین برخی دیگر علی‌رغم این که درخواست فروش را ثبت کرده‌اند؛ وقتی برای پیگیری با شماره ۱۵۶۹ تماس می‌گیرند به آنها گفته می‌شود که «کارگزار ناظر برای شما انتخاب نشده است».

بنابراین این احتمال وجود دارد که درخواست فروش آنها ثبت نشده باشد، در این خصوص اگر کم‌کاری از سوی کارگزاری یا خطای سیستمی باعث شده باشد که درخواست این افراد ثبت نشود، مسئولیت پیگیری آن به عهده شرکت سپرده‌گذاری است.

پنجم: چرا پول سهام فروخته شده واریز نمی‌شود؟

برخی از کارگزاری‌ها می‌گویند علت واریز نشدن پول سهام برای سهامدارانی که سهامشان فروخته شده، نقص اطلاعات در کد ملی، شماره تلفن و حساب یا برگشت خوردن وجوه به علت مسدود بودن حساب فرد است.

چرا قبل از این که سهامدار درخواست خود را ثبت کند، اطلاعات وی راستی‌آزمایی نمی‌شود؟

ششم: چطور بفهمیم کدام اطلاعات ما نقص دارد؟

سوال بسیاری از سهامداران در واکنش پاسخ کارگزاری‌ها در سوال قبلی این است که چگونه متوجه شویم نقص اطلاعات در کدام بخش است تا آن را اصلاح کنیم.

هفتم: چرا کارگزاری‌ها به سهامداران اعلام نمی‌کنند که علت واریز نشدن پول سهامشان چیست؟

کارگزاری‌ها در این خصوص به سهامداران اطلاع‌رسانی نمی‌کند که علت واریز نشدن پول سهام در نقص اطلاعات است یا کدام بخش را باید اصلاح کنند؟

این موضوع شاید برای کسانی که در شماره تلفن نقص دارند ممکن نباشد، اما کسانی که شماره تلفنشان درست است اما کد ملی یا شماره حساب مشکل دارند امکان وجود دارد که شرکت سپرده‌گذاری یا کارگزاری به صورت‌های مختلفی از چمله ارسال پیامک اطلاع‌رسانی کنند.

در خصوص یافتن جواب تعدادی از این سوالات وقتی به وزارت اقتصاد، سازمان خصوصی‌سازی، سازمان بورس و کارگزاری‌ها مراجعه شده، پاسخ این بوده که این سوالات از شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و مدیرعامل این شرکت یعنی حسین فهیمی که سخنگو ستاد آزادسازی سهام عدالت نیز هست، پرسیده شود.

ستاد آزاد سازی سهام عدالت برای رفع مشکلات سهامداران از وجود سامانه‌ای تحت عنوان باشگاه ذی نفعان سرمایه خبر داد.

به گزارش باشگاه خبرنگاران، بعد از داغ شدن اخبار مربوط به آزاد سازی سهام عدالت، برخی از سهامداران اعم از آن‌هایی که روش مدیریت مستقیم یا غیر مستقیم را انتخاب کرده بودند با مشکلاتی مواجه شدند به همین منظور ستاد آزاد سازی سهام عدالت برای رفع مشکلات سهامداران از وجود سامانه‌ای با شماره ۱۵۶۹ تحت عنوان باشگاه ذی نفعان سرمایه خبر داد تا در این سامانه کارشناسان مربوط در بخش پشتیبانی بتواند پس از ارتباط برقرار کردن با سهامداران مشکلات آن‌ها را جویا شده و آن‌ها را راهنمایی کنند.

این سامانه که از جانب سپرده گذاری مرکزی طراحی شده است، تا حدودی می‌تواند سهامداران سهام عدالت که روش مستقیم را انتخاب کرده اند را راهنمایی کند. گزینه‌های موجود در این سامانه به شرح زیر است.

گزینه‌ها عبارتند از:

۱: جهت اطلاع از خدمات بازار مشتریان بازار سرمایه

۲: اطلاع از شرکت‌هایی که سود آن‌ها از طریق سامانه واریز سجام شده است

۳: اطلاع از نحوه ثبت نام در سجام

۴: اطلاع از صندوق مالی دارایکم

۵: راهنمایی درگاه یکپارچه ذی نفعان

۶: نحوه احراز هویت

برای عضویت در کانال تلگرام نبض بازار کلیک کنید.