کارگزاری آگاه باید پاسخگو باشد/ منتظر پاسخ این کارگزاری هستیم/ مشکلات خود را با ما درمیان بگذارید

کد خبر: ۶۹۲۲۱

تاریخ: ۰۴ تير ۱۳۹۹ - ۱۳:۲۹

به گزارش نبض بازار، از صبح امروز سامانه انجام معاملات کارگزاری آگاه بورس دچار اختلال شد و از دسترس خارج شد و مردمی که این کارگزاری را برای انجام معمالات آنلاین خود انتخاب کرده بودند نتوانستند معاملات امروز خود را از طریق این کارگزاری به انجام برسانند، که در نتیجه آن عده زیادی از یوزرهای این کارگزاری متحمل ضررهای جبران ناپذیری در طول این یک روز شدند.

هرچند که مدیران این کارگزاری از سهام داران بابت این مشکل پیش آمده عذرخواهی کرده اند اما آیا یک عذرخواهی متنی می‌تواند پاسخگوی ضررهای هنگفت کارپردازان شود؟

نکته بعدی آنکه شایعاتی به گوش می‌رسد که ممکن است این اختلال در چند روز متوالی ادامه داشته باشد و این در صورتی است که اگر شخصی بخواهد به سراغ کارگزاری جدیدی برود حداقل به 5 روز اداری برای انجام امور ثبت نامی خود نیاز دارد، با این حال از دیروز شایعاتی در مورد هک شدن سیستم اطلاعاتی این کارگزاری  در فضای مجازی دست به دست می‌شد که مدیران این کارگزاری قویا آن را تکذیب ‌کردند.

بیشتر بخوانید:

سامانه کارگزاری آگاه از دسترس خارج شد

آیا کارگزاری آگاه هک شده است ؟

از سوی دیگر نرخ کارمزد انجام معاملات در کارپردازی بورس ایران نسبت به سایر کشورهای دنیا یکی از بالاترین ارقام است و کمتر کشوری است که این میزان کارمزد نجومی بابت انجام معاملات در بورس را از مشتریان دریافت کند.

با نظر به این نکته، وقتی چنین سود کلان و هنگفتی به جیب مدیران کارگزاری ها میرود سوالی که پیش می‌آید آن است که چرا مدیران کارگزاری آگاه به مردمی که طی روز جاری ضررهای کلانی کرده اند پاسخگو نیستند و اگر قرار نباشد این درآمدهای نجومی خود را صرف ارتقای امنیت سامانه معاملات آنلاین، پشتیبانی و جبران ضررهای وارده به مردم نکنند پس می‌خواهند آن را کجا هزینه کنند؟ آیا بخش عظیمی از مردمی که با اعتماد به این کارگزاری سرمایه زندگی خود را به بورس آورده اند باید چوب نابلدی و ناکارآمدی مدیران این کارگزاری را بخورند؟ آیا مردم صرفا جنبه درآمدزایی در این کارگزاری دارند و از حقوق مشتریان خبری نیست؟ و ده ها سوال دیگری که در ذهن ایجاد می‌شود و بی پاسخ مانده است...

انتهای پیام/

پشت پرده ها بیشتر خواهید شنید با ما همراه باشید

موضوع: اختلال سامانه کارگزاری آگاه