آغاز برنامه‌ریزی برای فروش نوروزی ۱۴۰۵ در هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی

کد خبر: ۲۳۱۲۷۸

تاریخ: ۰۵ بهمن ۱۴۰۴ - ۰۵:۰۰

این نشست به‌منظور تعیین زمان پیش‌فروش نوروز ۱۴۰۵ تشکیل و بر اهمیت آماده‌سازی زیرساخت‌های ضروری و ارتقای کیفیت خدمات هتل‌ها برای میزبانی شایسته از مهمانان نوروزی تأکید گردید. همچنین، بررسی امکانات و خدمات هتل‌ها و سطح رضایت مشتریان از دیگر موضوعات مهم مطرح‌شده در این نشست‌ها بود.

به گزارش روابط عمومی گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی، جلسه ستاد نوروزی این شرکت به‌صورت ویدیوکنفرانس با حضور مدیرعامل، معاونین و مدیران گروه برگزار شد.

فریبا عباسی، مدیرعامل، در ابتدای جلسه ضمن عرض تسلیت به مناسبت شهادت هموطنان در حوادث اخیر کشور، به آمادگی مدیران و هتل‌ها برای آغاز فروش نوروزی اشاره کرد. او همچنین بر مواردی، چون پرداخت به‌موقع حقوق کارکنان در پایان سال، صرفه‌جویی در هزینه‌های اضافی هتل‌ها، برنامه‌ریزی‌های لازم برای تحقق بودجه سال آینده و به‌روزرسانی نرخ اتاق و غذا تأکید نمود.

اوژن یوسفی، عضو هیأت مدیره و معاون اجرایی هتل‌ها، ضمن ارائه گزارشی از عملکرد این معاونت، بر لزوم اخذ نرخ‌نامه هتل‌ها تأکید کرد و افزود مدیران گروه باید علاوه بر کنترل هزینه‌ها، نکات مرتبط با خرید مواد اولیه باکیفیت برای تهیه غذا را نیز در نظر داشته باشند. به‌علاوه، از مدیران خواسته شد تا با توجه به نزدیک شدن به سال جدید، بهسازی و نوسازی‌های لازم در پروژه‌های عمرانی هتل‌ها را به‌سرعت انجام دهند و فضا‌های بلا استفاده موجود در هتل‌ها را شناسایی و به مکان‌های قابل سرمایه‌گذاری تبدیل کنند.

شاهین مهدوی‌نژاد، معاون مالی و اداری، گزارشی از عملکرد ۹ ماهه این معاونت ارائه و اعلام کرد که همزمان با ادامه سودآوری شرکت، ۸۹ درصد افزایش سود نسبت به دوره مشابه سال قبل حاصل شده است. وی از زحمات تمامی همکاران در صف و ستاد به دلیل کنترل هزینه‌ها و افزایش درآمد‌ها قدردانی کرد و به لزوم رعایت آئین‌نامه معاملات و پیگیری وصول مطالبات تأکید نمود.

میلاد پاشایی، معاون بازاریابی و فروش، با تاکید بر وحدت رویه در خصوص قرارداد‌های متمرکز و پایبندی به آنها، فروش بر اساس میز گردشگری و عامل‌های تشویقی آن را در جهت هم افزایی مراکز اقامتی، طراحی و اجرای بسته‌های اقامتی (Half board) موثر در فروش نوروزی دانست. وی همچنین بر پیگیری و تسریع در افزایش نرخ نامه‌های خدمات پذیرایی و رفع مشکلات قبل از شروع پیش‌فروش نوروزی اشاره کرد.

در ادامه، مهدی کیا، مدیر حراست، بر اهمیت آرامش و امنیت مهمانان تأکید کرده و از مدیران گروه خواست تا برای افزایش و حفظ امنیت مهمانان در طول اقامتشان در هتل‌ها، دوربین‌های مداربسته را به‌طور دائم مورد بازبینی قرار دهند و از صحت عملکرد سیستم اعلام و اطفای حریق اطمینان حاصل کنند.

مهدی کیوانی، مدیر حقوقی املاک و قراردادها، از موفقیت‌های گروه در فرآیند دریافت سند هتل خرم‌آباد و همچنین اخذ سند هتل‌های جهانگردی آستارا، ماکو و مرند خبر داد. وی افزود که با پایان سال نزدیک می‌شویم و از مدیران گروه خواست گزارشی از وضعیت بهره‌برداران هتل‌ها ارائه دهند تا قبل از پایان سال در خصوص قرارداد‌ها تصمیم‌گیری شود.

سامان خزایی، مدیر سرمایه‌گذاری و توسعه، نیز به اهمیت سرمایه‌گذاری و بهره‌وری مناسب از دارایی‌ها اشاره کرد و تأکید نمود که باید املاکی که در هتل‌ها قرار دارد، با هدف درآمد پایدار مد نظر قرار گیرد.

غلامحسین گندمکار، سرپرست فناوری و اطلاعات لزوم ارتقای سخت افزاری سرور‌های هتلداری و پایداری شبکه داخلی را از اقدامات مهم جاری واحد فناوری اطلاعات برشمرد و اذعان داشت که این موارد که می‌بایست پیش از فروش نوروزی محقق گردد.

عاطفه قمری، رئیس روابط عمومی، نیز با توجه به تغییر تابلو‌های سر در هتل‌ها و به‌منظور رعایت هویت مجموعه، به روز رسانی تابلو‌های سر در را قبل از سال جدید از مهم‌ترین موضوعات در حوزه روابط عمومی دانست و از مدیران گروه خواست تا قبل از پایان سال اقدامات لازم در این خصوص را انجام دهند. وی همچنین بر به روز رسانی تابلو‌ها و بنر‌های تبلیغاتی نیز تاکید کرد.

در ادامه مدیران گروه نیز گزارش عملکرد ۹ ماهه هتل‌های تحت مدیریت خود را ارائه و در خصوص برنامه‌های آتی، مشکلات و موانع در هتل‌ها بحث کردند.

فریبا عباسی مدیرعامل، در انتهای جلسه بر ضرورت افزایش درآمد از طریق توسعه خدمات جانبی مانند برگزاری تور‌های گردشگری و برنامه‌های فرهنگی برای مهمانان نوروزی تأکید کرد و بهینه‌سازی نیروی کاری و آموزش پرسنل برای ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده را به‌عنوان بخشی از برنامه‌های آتی معرفی نمود.

در پایان جلسات، مدیرعامل از مدیران و همکاران هتل‌ها بابت کسب درآمد و افزایش سود قدردانی کرد و افزود که بدون تلاش تک‌تک همکاران این موفقیت‌ها حاصل نمی‌شد. همچنین از همکاران مدیریت حقوقی به‌جهت اخذ سند هتل جهانگردی خرم‌آباد تقدیر و تشکر نمود.