«نبض بازار» گزارش می‌دهد:

بازی تعرفه‌ها و خدمات نیمه‌کاره؛ ایرانسل درآمد می‌سازد یا رضایت؟

کد خبر: ۲۲۶۲۱۲

تاریخ: ۰۹ آبان ۱۴۰۴ - ۱۴:۰۰

همزمان با افزایش هزینه‌های اینترنت، انتظار عمومی برای بهبود کیفیت خدمات نیز افزایش یافت. با این حال، تازه‌ترین گزارش سازمان تنظیم مقررات (رگولاتوری) نشان می‌دهد اپراتور دوم خدمات ارتباطی ایران یا همان ایرانسل در شاخص‌های کلیدی سرعت از رقبا عقب‌تر بوده و با شکافی قابل توجه در زیرساخت‌های شبکه مواجه است.این چالش‌ها با خدمات ارائه‌شونده توسط این اپراتور در تضاد است. ایرانسل که تلاش می‌کند بر سهم بازار از کاربران و خرید دیتا تمرکز کند، باید انگیزه بهتری برای تولید زیر‌ساخت هایی نزدیک به کیفیت جهانی داشته باشد. اما در نهایت اعداد و ارقام چیز دیگری را نشان می‌دهند.

به گزارش نبض بازار- بررسی داده‌های «فصلنامه آماری بهار ۱۴۰۴» سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پرسش‌هایی جدی درباره تناسب هزینه‌های دریافتی از مشترکین و سرمایه‌گذاری واقعی در توسعه شبکه ایجاد می‌کند.

کندتر از رقبا در سرعت ۴G
بر اساس گزارش رسمی رگولاتوری، ایرانسل در شاخص کلیدی «متوسط سرعت انتقال داده» (Throughput) در نسل چهارم (۴G)، با سرعت ۱۲٫۴۶ مگابیت بر ثانیه، پایین‌تر از متوسط سرعت ۱۶٫۲ مگابیتی همراه اول و ۲۰٫۱۸ مگابیتی رایتل قرار گرفته است.
این اختلاف در نسل سوم (۳G) بارزتر است؛ جایی که متوسط سرعت دانلود ایرانسل ۲٫۰۳ مگابیت بر ثانیه در مقابل ۳٫۶ مگابیت بر ثانیه همراه اول ثبت شده است. در شاخص‌های پایداری نیز، «میزان قطعی سرویس داده» ایرانسل در نسل چهارم (۰٫۱۸ درصد) کمی بالاتر از همراه اول (۰٫۱۵ درصد) گزارش شده است.

شکاف زیرساختی؛ توضیح اختلاف سرعت؟
دلیل این اختلاف عملکرد را می‌توان در جداول مربوط به زیرساخت شبکه جست‌و‌جو کرد. گزارش بهار ۱۴۰۴ نشان می‌دهد که میان ایرانسل و رقیب اصلی، شکاف قابل توجهی در تعداد سایت‌های فعال و پوشش‌دهی وجود دارد:
•    سایت‌های فیزیکی ۴G: ایرانسل ۱۹٬۴۰۰ سایت فعال نسل چهارم دارد، در حالی که این عدد برای همراه اول ۲۵٬۶۳۴ سایت گزارش شده است.
•    پوشش روستایی ۴G: این شکاف در پوشش‌دهی روستا‌ها عمیق‌تر است. ایرانسل ۱۹٬۳۱۲ روستا را تحت پوشش ۴G دارد، اما همراه اول توانسته ۴۴٬۹۱۸ روستا را مجهز کند.
•    پوشش جاده‌ای: ایرانسل ۶۴٬۳۵۰ کیلومتر از جاده‌های کشور را پوشش می‌دهد، در حالی که این رقم برای همراه اول ۸۲٬۸۳۰ کیلومتر است.

سهم بازار؛ تصحیح یک تصور
برخلاف برخی ادعا‌ها مبنی بر سهم انحصاری ایرانسل از درآمد دیتا، آمار رسمی نشان می‌دهد که این اپراتور از نظر تعداد مشترکین پهن باند سیار (اینترنت موبایل) با ۴۱٫۵ درصد سهم بازار، در جایگاه دوم پس از همراه اول با ۵۴٫۱ درصد سهم قرار دارد.

هزینه‌ها در برابر عملکرد
داده‌های رسمی بهار ۱۴۰۴، تصویری واضح را ترسیم می‌کنند: اپراتوری که پس از افزایش تعرفه‌ها، همچنان در سرعت دانلود نسل چهارم از رقبای خود عقب‌تر است و به طور همزمان، دارای شکافی آشکار در تعداد سایت‌های ۴G و پوشش روستایی و جاده‌ای است.
این حقایق آماری، این سوال اساسی را برای مشترکین و ناظران مطرح می‌کند که آیا منابع حاصل از افزایش تعرفه‌ها، به شکل متناسب برای پر کردن این شکاف‌های زیرساختی و بهبود تجربه کیفی کاربران، که هدف اصلی این افزایش قیمت اعلام شده بود، هزینه می‌شود؟