با دستور مدیرعامل بیمه البرز صورت گرفت

آغاز فرآیند پرداخت خسارت به زیان‌دیدگان آتش‌سوزی مجتمع ونوس منطقه آزاد انزلی

کد خبر: ۲۲۲۰۹۳

تاریخ: ۲۵ مرداد ۱۴۰۴ - ۱۱:۳۹

در پی وقوع آتش‌سوزی گسترده در مجتمع تجاری ونوس واقع در منطقه آزاد انزلی، شرکت بیمه البرز با دستور مستقیم مدیرعامل، فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت به بیمه‌گذاران آسیب‌دیده را در سریع‌ترین زمان ممکن آغاز کرد.

به گزارش نبض بازار ، تنها یک روز پس از وقوع حادثه، موسی رضایی، مدیرعامل این شرکت، دستور اعزام فوری تیم‌های کارشناسی از نزدیک‌ترین شعب، شامل شعب بندر انزلی و رشت، به محل حادثه را صادر کرد. کارشناسان اعزامی بلافاصله با حضور در محل، فرآیند شناسایی بیمه‌نامه‌های معتبر مربوط به واحدهای تجاری آسیب‌دیده را آغاز کرده و با صاحبان این واحدها تماس گرفتند.پ

به گفته لاری‌زاده، مدیر بیمه‌های آتش‌سوزی بیمه البرز، پس از برقراری شرایط انتظامی و فراهم شدن امکان بازدید از محل، عملیات ارزیابی خسارت به صورت میدانی و با حضور افراد زیان‌دیده آغاز شد. وی افزود: در هفته دوم پس از حادثه، پرونده‌های مربوط به ۱۰ فقره بیمه‌نامه تکمیل و جهت پرداخت خسارت به واحدهای ذی‌نفع ارسال شده‌اند که تمامی این خسارت‌ها پیش از نیمه مرداد ماه پرداخت می‌شوند.

در یکی از موارد که شدت آسیب‌دیدگی واحد تجاری بسیار بالا بوده و امکان ارزیابی دقیق آن هنوز فراهم نشده است، مبلغ علی‌الحساب یک‌ونیم میلیارد تومان به بیمه‌گذار پرداخت شده تا ارزیابی نهایی در روزهای آینده انجام شود. این اقدام در راستای حمایت از بیمه‌گذاران و تسهیل فرآیند جبران خسارت، بدون نیاز به انتظار برای تکمیل ارزیابی نهایی صورت گرفته است.

لاری‌زاده تأکید کرد: در صورت شناسایی موارد جدید، کارشناسان و نمایندگان بیمه البرز به سرعت وارد عمل خواهند شد و هیچ پرونده‌ای بدون رسیدگی نخواهد ماند.

براساس گزارش‌های اولیه، منشأ این حادثه، نقص فنی در سیستم برق‌رسانی طبقه دوم مجتمع عنوان شده که در مدت کوتاهی منجر به گسترش آتش به سایر واحدهای تجاری شد. عملیات مهار آتش‌سوزی تا روز بعد از حادثه ادامه یافت و متأسفانه تعدادی از افراد حاضر در محل نیز دچار جراحت شدند.

شایان ذکر است، حادثه آتش‌سوزی مجتمع ونوس در ۳۱ تیرماه ۱۴۰۴ رخ داد و باعث آسیب گسترده به بخش قابل‌توجهی از واحدهای تجاری این مجموعه شد.

بیمه البرز با پیروی از اصل مسئولیت‌پذیری و سرعت در خدمت‌رسانی، بار دیگر نشان داد که در بزنگاه‌های سخت، حامی واقعی مشتریان خود است.