افزایش رضایت مشتریان و جهش ۲۲ درصدی درآمد

شروع پرقدرت بیمه معلم در سال مالی ۱۴۰۴

کد خبر: ۲۱۷۴۷۴

تاریخ: ۱۱ خرداد ۱۴۰۴ - ۱۰:۵۵

بیمه معلم با به‌کارگیری فناوری‌های نوین در فرآیند‌های فروش و خدمات پس از فروش، تجربه مشتریان را بهبود بخشیده و زمان پرداخت خسارت را به‌طور میانگین به کمتر از ۱۰ روز کاهش داده است.

به گزارش نبض بازار، بیمه معلم در ۲ ماه ابتدایی سال، عملکردی قوی با رشد ۲۲ درصدی در درآمد و بهبود خسارت را نسبت به دوره مشابه سال به ثبت رساند.
بر اساس گزارش منتشرشده از سامانه کدال، درآمد حق بیمه صادره "ومعلم" دردو ماه ابتدایی سال مالی منتهی به پایان اردیبهشت ۱۴۰۴ نسبت به دوره مشابه سال گذشته ۲۲ درصد افزایش یافته و به ۷۳۲ میلیارد تومان رسیده است. شرکت اعلام کرده این رشد، عمدتاً ناشی از افزایش فروش بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی، مسئولیت و زندگی بوده که نشان‌دهنده تنوع‌بخشی موفق به سبد محصولات شرکت است.

بیمه معلم با به‌کارگیری فناوری‌های نوین در فرآیند‌های فروش و خدمات پس از فروش، تجربه مشتریان را بهبود بخشیده و زمان پرداخت خسارت را به‌طور میانگین به کمتر از ۱۰ روز کاهش داده است. این امر رضایت مشتریان را به میزان ۱۵ درصد نسبت به سال گذشته افزایش داده است. همچنین، نسبت خسارت به حق بیمه دریافتی در این دوره بهینه‌تر شده که نشان از مدیریت ریسک مؤثر و کاهش هزینه‌های عملیاتی دارد.

حفظ جایگاه بیمه معلم به عنوان یکی از پیشرو‌های بیمه
سرمایه‌گذاری‌های شرکت در بازار‌های مالی نیز بازدهی مطلوبی داشته و سود حاصل از این بخش ۱۸ درصد نسبت به دوره مشابه رشد نشان می‌دهد. گسترش شبکه نمایندگان و تمرکز بر بازاریابی دیجیتال، سهم بازار بیمه معلم را در مناطق کلیدی کشور تقویت کرده است. این شرکت با برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان، کیفیت خدمات خود را ارتقا داده و جایگاه خود را به‌عنوان یکی از پیشرو‌های صنعت بیمه تثبیت کرده است. در مجموع، عملکرد بیمه معلم در اردیبهشت ۱۴۰۴ نشان‌دهنده استراتژی‌های موفق و چشم‌انداز روشن برای آینده است.

افزایش رضایت مشتریان
بیمه معلم با تمرکز بر بهبود خدمات دیجیتال و تسریع در فرآیند پرداخت خسارت، توانسته رضایت مشتریان را به‌طور چشمگیری افزایش دهد. در این دوره، نسبت خسارت پرداختی به حق بیمه دریافتی کاهش یافته و به سطح بهینه‌ای رسیده که نشان‌دهنده مدیریت ریسک کارآمد و کنترل مؤثر هزینه‌هاست. همچنین، شرکت با سرمایه‌گذاری هوشمندانه در بازار‌های مالی، بازدهی مناسبی از محل سرمایه‌گذاری‌های خود کسب کرده که به تقویت بنیه مالی آن کمک کرده است.