نحوه دریافت خسارت از بیمه با کروکی آنلاین/ همه‌ چیز در یک نگاه

کد خبر: ۱۹۵۲۷۸

تاریخ: ۰۲ آبان ۱۴۰۳ - ۱۵:۱۵

در پی تصادف، یکی از چالش‌های وقت‌گیر و اعصاب‌خردکن، صدور کروکی کاغذی توسط مأموران پلیس راهور فراجا برای دریافت خسارت از شرکت‌های بیمه است.

به گزارش سرویس پلاس نبض بازار، اما اکنون تیمور حسینی، رئیس پلیس راهور فراجا، از حذف کامل کروکی کاغذی و جایگزینی آن با کروکی الکترونیک در سرتاسر کشور خبر داده است.

با توجه به حجم بالای تصادفات رانندگی و انتظار برای حضور مأموران راهنمایی و رانندگی، ترافیک افزایش یافته و اعصاب افراد خسارت‌دیده و مقصر تصادف به هم ریخته است. با همکاری بیمه مرکزی و فراجا، فرآیند صدور کروکی آنلاین به اجرا درآمده است.

حسینی در این خصوص گفت: "این اقدام در راستای تحقق دولت الکترونیک و تسهیل فرآیند ثبت کروکی تصادفات آنلاین انجام می‌شود که منجر به افزایش سرعت و دقت در رسیدگی به پرونده‌های تصادفات خواهد شد." از جمله مزایای حذف کروکی کاغذی می‌توان به کاهش زمان انتظار، کاهش خطاهای انسانی و افزایش شفافیت در رسیدگی به پرونده‌ها اشاره کرد. او از شهروندان خواسته است که در هنگام بروز تصادف، آرامش خود را حفظ کرده و گزارش حادثه را در سامانه آنلاین پلیس راهور ثبت کنند.

دریافت کروکی تصادف با شماره پیگیری

برای دریافت کروکی تصادف، پس از ثبت آنلاین حادثه، می‌توانید تصاویر تصادف را بارگذاری کنید. این عکس‌ها به واحدهای رسیدگی به تصادفات ارسال می‌شوند و هر تصویر دارای یک کد پیگیری است که طرفین می‌توانند با استفاده از آن کروکی را دریافت کنند.

نحوه دریافت خسارت از بیمه با کروکی آنلاین

بررسی ثبت کروکی آنلاین: قبل از مراجعه به شعبه پرداخت خسارت شرکت بیمه، اطمینان حاصل کنید که افسر تصادفات کروکی آنلاین را صادر کرده است. برای این کار، یک پیامک به راننده مقصر و زیان‌دیده ارسال می‌شود که نشان‌دهنده ثبت کروکی آنلاین است.

آماده‌سازی مدارک لازم: قبل از حضور در شعبه بیمه، مدارک لازم بسته به نوع خسارت را آماده کنید و آن را به واحد خسارت شرکت بیمه‌گر ارائه دهید. این مدارک شامل پیامک ثبت کروکی آنلاین، مدارک شناسایی، گواهینامه، کارت خودرو و بیمه‌نامه مقصر حادثه است.

مدارک در تصادفات جرحی و فوتی: در صورت وقوع تصادفات جرحی و فوتی، علاوه بر مدارک یادشده، گزارش نیروی انتظامی، دادگاه، اوراق بازجویی مقصر حادثه، نظریه پزشکی قانونی، پرونده پزشکی فرد مصدوم و مدارک مربوط به فوت فرد فوت‌شده نیاز است.

اعتبار کروکی: توجه داشته باشید که اعتبار کروکی از بین نمی‌رود، اما شما فقط ظرف ۵ روز پس از تصادف فرصت دارید به شرکت بیمه طرف قرارداد مراجعه کنید.