درب باز اتاق معاون گمرک برای ارباب رجوع

کد خبر: ۱۷۰۳۹

تاریخ: ۰۷ خرداد ۱۳۹۸ - ۱۹:۳۱

به گزارش نبض بازار به نقل از خبرگزاری فارس، مهرداد جمال ارونقی معاون امور گمرکی و فنی گمرک ایران از مدیران و معاونین فنی گمرکات اجرایی خواست برای حل مشکلات تجارت خارجی و جلب رضایت ارباب رجوع، پاسخگویی صریح و شفاف داشته و ملاقات حضوری ترتیب دهند.

در این نامه معاون گمرک آمده است: در راستای تسهیل تجارت خارجی و مشکلات و حواشی پیرامون مباحث گمرکی به منظور پاسخگویی صریح و شفاف در راستای حقوق شهروندی و جلب رضایت ارباب‌ رجوع، مدیران گمرکات اجرایی نسبت به برگزاری ملاقات حضوری برای مرتفع شدن مشکلات ذی نفعان اقدام کنند.

در ادامه ارونقی متذکر شد:‌ صاحبان کالا و مراجعین محترم چنانچه در ارتباط با شرح وظایف توزیع معاونت فنی و امور گمرکی و دفاتر ستادی زیرمجموعه (دفتر واردات و امور مناطق آزاد و ویژه، دفتر صادرات، دفتر تعیین تعرفه، دفتر تعیین ارزش) مسائل و مشکلاتی داشته باشند که در طی مراجعه به گمرکات اجرایی یا دفاتر ستادی رفع نشده باشد می‌توانند ضمن هماهنگی با حوزه معاونت فنی و امور گمرکی (شماره تلفن 88501435 -021) نسبت به درخواست ملاقات حضوری با معاونت فنی و امور گمرکی اقدام کنند.

بدیهی است ملاقات با مراجعه فعالان اقتصادی در تمامی روزهای اداری هفته شنبه لغایت چهارشنبه و روزانه از ساعت 14:30 به بعد صورت خواهد پذیرفت.

سال گذشته به دلیل نوسانات شدید ارزی و بروز مشکلاتی پیرامون واردات حجم وسیعی از کالاها در بنادر رسوب کرد که علاوه بر افزایش هزینه خواب کالا، برهم خوردن تعادل و تنظیم بازار مصرف داخلی را به همراه داشت.

اکنون گمرک ایران در اقدامی پسندیده متناسب با شرایط روز کشور، حمایت از تولید ملی و کاهش رسوب کالا اقدام به رفع مشکلات ملاقات و ارتباط فیزیکی با حضور ذی‌نفعان ترتیب داده است.

طی ماه‌های اخیر این اتفاق قابل تقدیر از سوی معاون فنی گمرک در حال انجام است و امیدواریم این حرکت منجر به تسری در دیگر مدیران دیگر دستگاه‌ها شود تا فضای کسب و کار با استقبال و آغوش باز مسئولان هرچه سریعتر برطرف شود.