دکتر انصاری نیک: مدیریت دانش برای پوست اندازی و حیات مجدد سازمان بسیار مهم است

کد خبر: ۱۶۶۱۶۷

تاریخ: ۲۵ آذر ۱۴۰۲ - ۱۲:۵۰

مدیرعامل شرکت پتروشیمی بندرامام در میان مدیران ارشد شرکت، مدیریت دانش را یکی از مهمترین لازمه‌های پیشرفت سازمان دانست.

به گزارش نبض بازار به نقل از روابط عمومی شرکت پتروشیمی بندرامام، دکتر انصاری نیک در جلسه مدیریت دانش مجتمع گفت: «وقتی کسی می‌خواهد از سازمان بازخورد عملکردی بگیرد می‌شود یادگیری سطح اول یا تک حلقه‌ای هست. سازمان در حلقه دوم است که زنده می‌شود و ارگانیزیشن شکل میگیردویادگیری سازمانی رخ می‌دهد چرا که به کمک یادگیری خطای هدف‌ها و راهبرد‌ها و ارزش‌ها هم شناسایی و اصلاح میشود.

وی افزود: «در حلقه سوم سازمان دوباره متولد می‌شود، یعنی سازمان از دانش خود کمک میگیرد و با اصلاح فرایند‌های یادگیری پوست می‌اندازد و دوباره احیا می‌شود.»

دکتر انصاری نیک در جلسه مدیریت دانش مجتمع در میان مدیران ارشد شرکت پتروشیمی بندرامام ادامه داد: «وقتی ارزش ها‌ی کاری و هدف‌ها اصلاح گردند آن وقت است که سازمان علاقمند می‌شود وپتانسیل یادگیری مجدد ایجاد میگردد، اینکه می‌گویید هیچ کسی فکر نمی‌کند (نمی اندیشد) یعنی سازمان مکانیکال یا مرده است، اینکه کسی توجه نمی‌کند یعنی برایش اهمیت ندارد، یعنی اجزای سازمان که مدیرانش، رهبران یادگیری سازمانی هستند راجع به یادگیری هوشمند عمل نمیکنند تا وارد چرخه‌ی عملکرد نوین سازمان شوند.»

دکتر انصاری نیک در ادامه جلسه تصریح کرد: «بزرگترین مرکز اطلاعات و تبادل اندیشه مدیران و کارشناسان برای تصمیم گیری است. بخش دوم صورت جلساتی کاری و فنی است که می‌نویسند، بخش سوم از طریق گزارشات اداره اطلاعات و مدیریت است، بخش چهارم در گفتگو‌های کاری است، گفتگو‌ها و شنیده‌ها و حرف‌هایی که مدیران می‌زنند. برخی اوقات شما این‌ها را ضبط و تصویر برداری می‌کنید و یا حتی گفتگو‌هایی که در سایت است این‌ها بخشی از اطلاعات مهم ما است.»

مدیرعامل پتروشیمی بندرامام در ادامه تشریح کرد، گفتگو‌های بندر امام روزانه چقدر است؟ در بین مدیران و در اموزش و یا در بین رانندگان و تعمیرات و… باید دائما این‌ها را ثبت و ضبط کنید و تحلیل بدهید و روش بدهید و برای مدیران طبقه بندی کنید، باید بگویید که من ۵۰ صورت جلسه شما را دیده ام و تحلیل محتوایی کردیم و برای مثال شما روی ۵ کد کلیدی حرف می‌زنید و فکر می‌کنید. این بخش مهمی از وظایف بخش مدیریت دانش است. این‌ها را باید این طور دسته بندی کنید و به آن‌ها بگویید این می‌شود بازخورد برای یاد گیری سازمان یعنی آن‌ها را هشیار می‌کنید و می‌گویید این ۳ مورد مانده است و به قولی شکاف دانشی محسوب میشود که ناقص است یا پوشش داده نمی‌شود در حالیکه سازمان به این‌ها نیاز دارد.»

وی افزود: «سعی کنید پیگیری‌ها و تلاش و خود را بیشتر کنید تعامل خود را با ادارات و روابط عمومی و منابع انسانی بیشتر کنید، از آدم‌هایی که در این زمینه کار کرده اند و عمیقا بلد هستند دعوت کنید و استفاده کنید یا به صورت کارشناسی و برون سپاری کار و یا به صورت سمینار و مشاوره و…. از استاندارد‌هایی که در این زمینه وجود دارد کمک و راهنمایی بگیرید و اگر لازم شد در این زمینه استانداردی را دریافت کنیم می‌توانید روی آن کار کنید. البته ما به دنبال گواهینامه و شعار و اسم نیستیم، بندر امام اسم موجهی دارد و نیازی به گواهینامه ندارد ما به غنا و محتوا نیاز داریم، ما به پوسته نیازی نداریم درون ما باید پر باشد، وزن بندر امام انقدر خوب و زیاد است که به پوسته نیازی ندارد، باید هسته و درون را غنی و محکم کنیم و این از طریق یادگیری و مدیریت دانش است.»
مدیریت دانش موضوع آسانی نیست، برای اینکه فرق مدیریت دانش را در دنیا ببینید از جهان توسعه یافته و جهان عقب مانده می‌توان به راحتی متوجه این موضوع شد. فرق بین یک سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی واقعی یا یک یادگیری غلط و بدل در این است که یک سازمان کاملا توسعه یافته و مدرن را می‌بینید که از دانش به ثروت رسیده و یا از دانش به دانش جدیدی رسیده است، ولی در جایی دیگر می‌بینید که کاملا توسعه نیافته و عقب مانده هستند و فقر و فلاکت و نابودی وجود دارد.»

دکتر انصاری نیک ادامه داد: «سازمانی متلاشی شده، چون نتوانسته اهداف اش را عوض کند. نتوانسته فرایند‌ها را با محیط تطبیق بدهد. علت نابودی چیست؟ عدم انطباق با محیط علت نابودی است، مجموعه‌ای که نمی‌تواند خود را با محیط و تغییر حرکت بدهد به سمت زوال خواهد رفت»

مدیرعامل شرکت پتروشیمی بندرامام در پایان تصریح کرد: «مدیریت دانش برای ما بسیار مهم است و به آن برسید و کار کنید.»
امیدوارم مدیریت دانش در فرایند‌های بندرامام بتواند منشأ تحول و ارزش آفرینی گردد.