حجتی فر با بیان این مطلب که در رشته‌های مختلف بیمه کار می‌کند ولی عمده فعالیتش در بیمه‌های اتومبیل است، افزود: با توجه به ارتباط خوبی که با مشتریان دارم، زمانی که مشتری برای تمدید مثلاً بیمه ثالث مراجعه می‌کند ، او را تشویق به خرید بیمه بدنه یا آتش‌سوزی یا بیمه‌ای که متناسب با نیازش باشد، می‌کنم و از فرصت مذاکره حضوری با مشتری به نحو احسن استفاده می‌کنم.

این نماینده فعال بیمه سینا،ایجاد اعتماد را از جمله عوامل موفقیت در مواجهه با بیمه‌گذاران عنوان کرد و گفت: رضایتمندی مشتریان و اطمینان آنها موجب شده تا خود بیمه‌گذاران، ما را به آشنایان و اطرافیانشان معرفی کنند و به همین دلیل، مشتریان ارجاعی زیادی دارم .

وی با اشاره به تعامل مداوم با مشتریان در قالب ارسال پیام تبریک تولد و سایر موارد در فضای مجازی گفت: سعی می‌کنم ارتباطم با مشتریان را به شکل‌های مختلف حفظ کرده و با این روش، حس اعتماد بیشتری ایجاد کنم.

حجتی فر در خصوص نحوه تعامل با شعبه بندرعباس نیز بیان داشت: خوشبختانه رییس و کارکنان شعبه بندرعباس همیشه پاسخگو هستند و با دلسوزی به مسائل و درخواست‌های ما در زمینه آموزش، اعطای مجوز و سایر موارد رسیدگی می‌کنند.