به گزارش نبض بازار-در روزگاری که سفر به بخش جداییناپذیر زندگی تبدیل شده، اقامتگاهها دیگر تنها محلی برای استراحت نیستند، بلکه بخشی از تجربه سفر به شمار میآیند. در این میان، هتلهای ایرانگردی و جهانگردی بهعنوان یکی از باسابقهترین برندهای مهماننوازی در ایران، نمادی از ترکیب سنت ایرانی با استانداردهای جهانی محسوب میشوند.
میراثی از دوران طلایی گردشگری ایران
گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی در دهه ۱۳۵۰ شمسی با هدف توسعه زیرساختهای گردشگری در سراسر کشور تأسیس شد. این مجموعه در واقع میراثی از دوران طلایی گردشگری ایران است که با هدف توزیع عادلانه امکانات اقامتی در شهرها و مناطق کمتر شناختهشده شکل گرفت. امروزه این هتلها در بیش از ۳۰ نقطه از کشور از شمال تا جنوب و از شرق تا غرب فعالاند؛ از سواحل خزر و کویر لوت گرفته تا مناطق کوهستانی کردستان و ارگ تاریخی کرمان.
ترکیب اصالت و مدرنیته در طراحی و خدمات
هتلهای ایرانگردی و جهانگردی با وجود قدمت، طی سالهای اخیر دست به نوسازی گسترده زدهاند. در بسیاری از واحدها، معماری سنتی ایرانی با چیدمان و امکانات مدرن تلفیق شده است؛ بهگونهای که مسافر هم احساس راحتی اقامت در یک هتل مجهز را دارد و هم از فضای فرهنگی و بومی منطقه لذت میبرد. اتاقها با طراحی متناسب با محیط جغرافیایی هر شهر، رستورانهای محلی با منوهای سنتی، و محوطههای باز با الهام از معماری ایرانی، تجربهای متفاوت از اقامت را رقم میزنند.
یکی از ویژگیهای بارز این هتلها، قیمتگذاری منصفانه و دسترسی آسان است. برخلاف بسیاری از هتلهای زنجیرهای، ایرانگردی و جهانگردی توانسته تعادلی میان کیفیت و هزینه برقرار کند و اقامتی اقتصادی، اما باکیفیت را به گردشگران ارائه دهد. همین ویژگی باعث شده خانوادهها، گروههای گردشگری و تورهای داخلی، این برند را بهعنوان گزینهای مطمئن و مقرونبهصرفه انتخاب کنند.
توسعه دیجیتال و حضور فعال در بازار گردشگری نوین
با رشد گردشگری آنلاین و تغییر رفتار مسافران، شرکت ایرانگردی و جهانگردی نیز مسیر تحول دیجیتال را آغاز کرده است. در سالهای اخیر، امکان رزرو اینترنتی از طریق وبسایت رسمی و پلتفرمهای معتبر گردشگری فراهم شده و فرآیند رزرو، پرداخت و صدور واچر بهصورت کاملاً آنلاین انجام میشود. این تحول دیجیتال موجب افزایش رضایت مسافران و دسترسی آسانتر به خدمات اقامتی در سراسر کشور شده است.
همچنین این گروه هتلی در راستای ارتقای کیفیت خدمات، اقدام به آموزش نیروی انسانی متخصص در حوزه هتلداری و گردشگری کرده است. پرسنل هتلها با گذراندن دورههای حرفهای در زمینه مهمانداری، خدمات رستورانی و زبانهای خارجی، سطح جدیدی از ارتباط مؤثر با گردشگران داخلی و بینالمللی را ارائه میدهند.
تمرکز بر گردشگری بومی و پایداری محیطزیست
یکی از استراتژیهای کلان این مجموعه، توجه به گردشگری پایدار و بومی است. بسیاری از هتلهای ایرانگردی در مناطق تاریخی یا طبیعی قرار دارند؛ بنابراین طراحی و فعالیت آنها با حفظ محیطزیست و حمایت از کسبوکارهای محلی هماهنگ است. استفاده از مصالح بومی، خرید مواد اولیه از تولیدکنندگان محلی و برگزاری رویدادهای فرهنگی مانند شبهای موسیقی و بازارچههای صنایعدستی از جمله اقدامات شاخص در این زمینه است.