نخستین مسئله در مواجهه با عوامل جاسوسی و نفوذی، شناخت آنها است. ابتدا باید شهروندان نسبت به نوع رفتار و فعالیت این عوامل آگاهی یابند. ضمن اینکه چنین آگاهی باعث می‌شود که مجموعه‌های امنیتی و نظامی بی‌جهت درگیر اشتباهات شهروندی نشوند. برخی از رفتار‌ها می‌توانند هشداردهنده باشند. مانند حمل بسته‌ها یا کیف‌های غیرعادی در مکان‌های شلوغ یکی از نشانه‌های جاسوسان و عوامل تروریستی است.