فاطمه مهاجرانی سخنگوی دولت به همراه دکتر علی ربیعی دستیار اجتماعی رئیس‌جمهور، با حضور در منزل خانواده حسین‌نژاد از نزدیک با والدین داغدار این دختر دیدار و گفت‌و‌گو کردند. در این دیدار، خانواده الهه حسین‌نژاد ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده از برخی رسانه‌ها و شیوه اطلاع رسانی به خانواده درباره این حادثه تلخ گلایه کرده و خواستار رسیدگی سریع و مؤثرمسئولان به پرونده این حادثه و نیز اعمال نظارت دقیق‌تر به‌منظور جلوگیری از وقوع حوادث مشابه شدند.