بهزاد اکبری معاون وزیر ارتباطات و رییس شرکت ارتباطات زیرساخت با انتشار پستی در شبکه اجتماعی (ایکس) نوشت: متاسفانه به دلیل قطعی فیبر در خارج از کشور یک ترابیت بر ثانیه از ظرفیت اینترنت کشور کاسته شده است. 

وی افزود: همکارانم در شرکت زیرساخت پیگیر رفع مشکل توسط فراهم کننده خارجی هستند و ضمن پوزش احتمالا تا ساعت ۲۴ ممکن است کاربران اختلال در سرویس را حس کنند.