به گزارش نبض بازار،در حالی که پیش‌فروش محصولات سایپا به مناسبت عید سعید قربان از صبح امروز آغاز شده بود متقاضیان با مشکلاتی در انتخاب خودرو و نهایی کردن ثبت‌نام در سایت این شرکت خودروساز روبرو شده‌اند. این اختلال گسترده که از ساعات اولیه صبح آغاز شده، موجب نارضایتی و سردرگمی متقاضیان شده است.
این در حالیست که پیش تر اعلام شده بود متقاضیان از ساعت ۱۰ صبح چهارشنبه تا پایان زمان تکمیل ظرفیت فرصت دارند تا با مراجعه به سایت فروش اینترنتی محصولات گروه خودروسازی سایپا برای ثبت درخواست خودروی مورد نظر خود اقدام کنند.
با وجود اینکه گروه سایپا موعد تحویل خودروهای پیش‌فروش شده را مهرماه سال جاری اعلام کرده بود، اما به نظر می‌رسد این اختلال در روند ثبت‌نام، برنامه‌های این شرکت را با چالش جدی مواجه کند.این موضوع با انتقاد گسترده متقاضیان در فضای مجازی روبرو شده است. بسیاری از آن‌ها که از صبح منتظر آغاز ثبت‌نام بودند، از عدم عملکرد صحیح سایت سایپا گلایه دارند.
هنوز از سوی سایپا هیچ توضیحی در خصوص این مشکل ارائه نشده است و مشخص نیست که این اختلال تا چه زمانی برطرف خواهد شد.
در این میان، برخی از کارشناسان معتقدند که استقبال زیاد از این طرح پیش‌فروش، دلیل اصلی این اختلال است. آن‌ها می‌گویند که حجم بالای تقاضا باعث شده تا سایت سایپا با بار اضافی روبرو شده و از دسترس خارج شود.
با این حال، برخی دیگر معتقدند که این مشکل به ضعف زیرساخت‌های فنی سایت سایپا مربوط می‌شود. آن‌ها می‌گویند که این شرکت بار‌ها در گذشته نیز با مشکلاتی از این دست مواجه بوده و به نظر می‌رسد که برای حل این مشکل اقدامات اساسی انجام نشده است.
اختلال در سایت سایپا در حالی رخ داده است که این شرکت پیش از این نیز در زمان‌های دیگر با مشکلاتی از این دست مواجه بوده است. به عنوان مثال، در فروردین ماه سال جاری، سایت این شرکت در زمان آغاز ثبت‌نام طرح فروش فوق‌العاده با مشکل مواجه شد و به مدت چند ساعت از دسترس خارج شد.
این اتفاقات باعث شده تا اعتماد عمومی به سایپا به شدت کاهش یابد. بسیاری از مردم از این شرکت به دلیل سوء مدیریت و ضعف در ارائه خدمات گلایه دارند.
امیدواریم که سایپا هر چه سریعتر نسبت به حل این مشکل اقدام کند و پاسخگوی مطالبات متقاضیان باشد.
منبع:اقتصاد نیوز