به گزارش نبض بازار، پلیس می‌گوید هیچ ارتباطی بین کتک کاری زن مسافر با راننده اسنپ و حجاب وجود ندارد و مرد مهاجم آمر به معروف نبوده است.
فرمانده انتظامی تهران درباره ویدئویی جنجالی که از رفتار یک راننده در فضای مجازی منتشر شده، توضیح داد: یک مسافر خانم در تاکسی اینترنتی اسنپ درخواست روشن کردن کولر خودرو را می‌کند که راننده، کولر را روشن نمی‌کند و درگیری بین مسافر و راننده ایجاد می‌شود.
اخباری که در فضای مجازی منتشر شده که درگیری به علت امربه‌معروف بوده است به هیچ عنوان صحت ندارد.
از روز‌های گذشته ویدئویی در شبکه‌های اجتماعی در حال دست به دست شدن است که نشان می‌دهد یک راننده‌ی مرد در حالی که یک قفل فرمان در دست دارد، با خشونت تلاش می‌کند مسافر زنی که در داخل یک خودروی پراید نشسته را بیرون بکشد و سپس او را به شدت مورد ضرب و شتم قرار می‌دهد. در نهایت با دخالت مردم، درگیری پایان می‌یابد و مرد راننده سوار بر خودروی خود محل را ترک می‌کند.